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龙华iCO2024年第四季度客服专员星级评定考试试题
Ｂ.合并后被取消的号码可再次申办COCOCLUB会员
Ｃ.合并后会员卡分属项目可自由选择
Ｄ.合并后会员卡等级以现有会员卡最高等级为准(正确答案)
2.向会员发送各类短信的频率要求为？（）
A.每周不超过2次(正确答案)
B.每周不超过3次
C.每月不超过3次
D.每月不超过4次
3.金卡有效期为？（）
A.长期有效
B.自然年一年
C.顺延年一年(正确答案)
D.自然年2年
4.什么是活跃会员？（）
A.一个月之内有消费记录的有效会员
B.三个月之内有消费记录的有效会员(正确答案)
C.六个月之内有消费记录的有效会员
D.一年之内有消
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