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电子商务行业电子交易风险告知书

合同编号：__________

甲方（卖方/平台方）：

甲方名称：__________

甲方地址：__________

甲方联系方式：__________

乙方（买方/用户方）：

乙方名称：__________

乙方地址：__________

乙方联系方式：__________

一、前言

1.背景

信息技术的迅速发展，电子商务行业作为一种新型的商业模式，在全球范围内得到了广泛的应用和推广。本告知书旨在向乙方详细说明在电子商务行业进行电子交易过程中可能面临的各种风险，以便乙方在充分了解这些风险的基础上，做出明智的交易决策。

2.目的

本告知书的目的是为了保护乙方的合法权益，提高乙方的风险意识，促进电子商务行业的健康发展。通过向乙方披露电子交易过程中的潜在风险，帮助乙方更好地理解和应对可能出现的问题，从而降低交易风险，提高交易的安全性和可靠性。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“电子商务”：是指通过互联网等电子手段进行的商业交易活动，包括但不限于商品销售、服务提供、电子支付等。

（2）“电子交易”：是指在电子商务环境下，双方通过电子手段进行的交易行为，如在线下单、支付、确认收货等。

（3）“平台”：指甲方提供的电子商务交易平台，为乙方提供商品展示、交易撮合、支付结算等服务。

2.解释规则

（1）本告知书中的条款应按照其通常的含义进行解释。

（2）如本告知书中的条款存在歧义或模糊之处，应按照有利于乙方的原则进行解释。

三、电子交易风险概述

1.技术风险

（1）技术风险是指由于技术原因导致的电子交易无法正常进行或出现错误的风险。

（2）技术风险可能包括但不限于系统故障、网络中断、软件漏洞、黑客攻击等。

2.市场风险

（1）市场风险是指由于市场因素导致的电子交易价格波动、市场需求变化等风险。

（2）市场风险可能包括但不限于商品价格波动、市场竞争加剧、市场需求不稳定等。

3.法律风险

（1）法律风险是指由于法律法规的变化或不明确导致的电子交易纠纷或法律责任的风险。

（2）法律风险可能包括但不限于法律法规的变化、知识产权纠纷、合同纠纷等。

4.其他风险

（1）其他风险是指除技术风险、市场风险、法律风险以外的其他可能影响电子交易的风险。

（2）其他风险可能包括但不限于不可抗力、人为操作失误、信息不对称等。

四、技术风险告知

1.系统故障风险

（1）甲方的电子商务平台可能会由于硬件故障、软件错误、网络问题等原因导致系统故障，从而影响电子交易的正常进行。

（2）在系统故障发生时，甲方将尽力采取措施进行修复，但无法保证能够在短时间内恢复正常运行。

（3）乙方应理解并接受系统故障可能带来的不便和损失，如订单延迟处理、交易信息丢失等。

2.网络安全风险

（1）在电子交易过程中，乙方的个人信息、交易数据等可能会受到黑客攻击、网络病毒等安全威胁。

（2）甲方将采取合理的安全措施来保护乙方的信息安全，但无法完全避免网络安全风险的发生。

（3）乙方应加强自身的网络安全意识，采取必要的安全措施，如设置复杂的密码、定期更新杀毒软件等。

3.数据丢失风险

（1）由于不可抗力、系统故障、人为操作失误等原因，乙方的交易数据可能会丢失或损坏。

（2）甲方将定期对数据进行备份，但无法保证数据的绝对完整性和准确性。

（3）乙方应自行备份重要的交易数据，以防止数据丢失带来的损失。

五、市场风险告知

1.价格波动风险

（1）商品价格在电子交易市场中可能会受到多种因素的影响，如供求关系、市场竞争、宏观经济环境等，导致价格波动。

（2）乙方在进行电子交易时，应充分考虑价格波动的风险，谨慎做出交易决策。

（3）甲方不对商品价格的波动承担任何责任，乙方应自行承担因价格波动而产生的损失。

2.市场竞争风险

（1）电子商务市场竞争激烈，乙方可能会面临来自其他商家的竞争压力，导致销售业绩下滑、利润减少等风险。

（2）乙方应不断提高自身的竞争力，优化产品和服务，以应对市场竞争的挑战。

（3）甲方将为乙方提供公平的竞争环境，但无法保证乙方在市场竞争中取得优势地位。

3.供需变化风险

（1）市场需求和供应情况可能会发生变化，导致商品滞销或供不应求的情况发生。

（2）乙方应密切关注市场动态，及时调整经营策略，以适应供需变化的情况。

（3）甲方将尽力提供市场信息，但无法保证信息的及时性和准确性，乙方应自行承担因供需变化而产生的风险。

六、法律风险告知

1.法律法规变化风险

（1）电子商务行业的法律法规可能会国家政策的调整和市场环境的变化而发生变化。

（2）乙方应及时关注法律法规的变化，保证自身的交易行为符合法律规定。

（3）甲方将及时通知乙方有关法律法规的变化情况，但无法保证乙方能够完全理解和遵守新的法律法规，乙方应自行承担因法律法规