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公交车保洁培训
演讲人：
日期:
目录
02
区域保洁要点
01
保洁基础知识
03
特殊污渍处理
04
作业安全规范
05
质量监控体系
06
长效保持措施
01
PART
保洁基础知识
车辆保洁标准流程
车辆保洁标准流程
准备工作
内部清洁
外部清洁
细节处理
检查清洁工具是否齐全、设备是否正常，整理好工作区域。
冲刷车身，擦洗车窗、车轮、后视镜等部位，去除污渍和泥沙。
清理车厢内的垃圾、尘土和异味，擦拭座椅、扶手、地板等乘客接触区域。
清洁车门、车窗缝隙、车厢角落等易忽视部位，去除顽固污渍。
高压水枪、刷子、扫帚等，用于清洗车身和轮胎。
清洗工具
清洁工具分类与使用
抹布、拖把、玻璃清洁剂等，用于擦拭车窗、内饰和地板。
擦拭工具
垃圾袋、垃圾桶等，用于收集垃圾和废弃物。
垃圾处理工具
喷雾器、消毒剂等，用于杀灭细菌和病毒，保障乘客健康安全。
消毒工具
消毒剂配比与安全规范
根据消毒对象选择合适的消毒剂，如氯制剂、季铵盐类等。
消毒剂选择
配比浓度
消毒频率
安全操作
按照消毒剂说明书进行配比，确保浓度适中，避免腐蚀车辆。
根据车辆使用情况和卫生状况确定消毒频率，建议每天至少消毒一次。
佩戴防护手套和口罩，避免消毒剂接触皮肤和眼睛，同时远离火源和易燃物。
02
PART
区域保洁要点
车厢内部深度清洁
座椅清洁
清洁座椅表面及缝隙，去除污渍和异味，定期更换座椅套。
01
地板清洁
清理地板上的垃圾和碎屑，使用专业清洁剂进行清洁，确保无残留。
02
车窗清洁
清洁车窗内外表面，确保视线清晰，无污点和划痕。
03
空气消毒
定期使用空气消毒剂，杀灭车厢内细菌、病毒等有害微生物。
04
驾驶室特殊清洁要求
仪表盘清洁
用专用清洁剂清洁仪表盘，确保仪表清晰可见，避免误操作。
01
座椅调节
调整驾驶员座椅，确保驾驶员能够舒适地驾驶，提高工作效率。
02
储物箱整理
清理储物箱内的杂物，分类放置，确保车内整洁有序。
03
脚踏板清洁
清洁脚踏板，去除油污和灰尘，防止驾驶员滑倒。
04
车身表面清洁
使用专业洗车液清洗车身，去除污渍和灰尘，保持车身光泽。
车轮和轮毂清洁
清洗车轮和轮毂，去除刹车片和轮胎上的污垢，提高刹车性能。
车灯和反光镜清洁
清洁车灯和反光镜，确保照明和信号清晰可见，提高行车安全。
车身漆面护理
定期打蜡和抛光车身漆面，防止紫外线和酸雨侵蚀，延长车身使用寿命。
车身外部清洗标准
03
PART
特殊污渍处理
油渍清除技巧
吸附法
将适量的去油剂倒在污渍上，用刷子或布擦拭，使油渍被彻底分解。
碱性清洁剂
使用去油剂
将适量的去油剂倒在污渍上，用刷子或布擦拭，使油渍被彻底分解。
将适量的去油剂倒在污渍上，用刷子或布擦拭，使油渍被彻底分解。
将冰块放在口香糖上，等待其冷却硬化后，用小刀或刮刀轻轻刮除。
冰块冷却
将植物油或黄油涂抹在口香糖上，等待片刻后用布擦拭，可将口香糖彻底去除。
涂抹油脂
使用市面上专门针对口香糖残留的清洁剂，按照说明使用即可。
专用清洁剂
口香糖残留处理
顽固锈迹应对方案
酸性清洁剂
使用稀释后的酸性清洁剂，如醋、柠檬汁等，将锈迹部位浸泡片刻后用刷子刷洗。
01
使用刮刀、砂纸等钝器，轻轻刮除锈迹表层，注意不要刮伤车体表面。
02
涂抹防锈剂
在清除锈迹后，及时涂抹防锈剂，以防止再次生锈。
03
钝器刮除
04
PART
作业安全规范
防护装备穿戴标准
保洁人员必须穿戴工作服
包括工作帽、工作服、防护手套、防滑鞋等。
呼吸防护
眼部保护
在清洁过程中佩戴防尘口罩或呼吸器，防止灰尘和化学清洁剂对呼吸道的伤害。
佩戴防护眼镜或面罩，避免清洁剂溅入眼睛。
1
2
3
湿滑区域防摔措施
设置警示标识
在湿滑区域设置警示标识，提醒人员注意安全。
01
使用防滑垫或防滑剂
在地面放置防滑垫或使用防滑剂，增加地面的摩擦力，防止摔倒。
02
保持地面干燥
及时清理地面上的水渍和清洁剂，保持地面干燥。
03
设备漏电应急处理
定期检查电器设备的电线、插头和插座是否完好，确保设备的接地良好。
定期检查设备
发现设备漏电时，应立即切断电源，停止使用，并通知专业人员进行检修。
切断电源
发现触电事故，应立即采取急救措施，如使用绝缘工具切断电源，并进行人工呼吸和胸外心脏按压等急救操作。
急救措施
05
PART
质量监控体系
三级检查制度
保洁员自查
每个保洁员在完成保洁工作后，自行检查，确保无遗漏和达到标准。
01
组长对保洁员的工作进行抽查，发现问题及时纠正，确保保洁质量。
02
管理人员抽查
由更高级别的管理人员不定期进行抽查，对保洁工作进行全面评估。
03
组长检查
卫生死角核查清单
车厢内部
包括车身外部、车窗、车轮等部位的清洁，确保无尘土、无污渍。
垃圾桶清理
车身卫生
包括车身外部、车窗、车轮等部位的清洁，确
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