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技术支持服务协议6篇

篇1

甲方（客户）：[甲方公司名称]

乙方（服务提供商）：[乙方公司名称]

鉴于甲方需要乙方提供技术支持服务，双方本着平等、自愿、互利的原则，达成如下协议：

一、协议范围

1.乙方应向甲方提供全面、专业的技术支持服务。

2.甲方应支付乙方相应的服务费用。

3.双方应共同遵守本协议中的各项条款和条件。

1.乙方应为甲方提供技术支持，包括但不限于以下服务内容：

软件使用指导

硬件维护

网络安全保障

系统升级与更新

其他必要的技术支持

2.乙方应根据甲方的需求，提供定制化的技术支持方案。

3.乙方应确保所提供的技术支持服务符合行业标准和规范。

三、服务期限与方式

1.本协议自签订之日起生效，有效期为[服务年限]年。

2.乙方应采取以下方式向甲方提供服务：

电话支持

在线支持

现场支持

其他必要的技术支持方式

3.乙方应根据甲方的需求和实际情况，合理安排技术支持人员的工作时间和地点。

四、费用与支付

1.甲方应支付乙方相应的技术服务费用。具体费用及支付方式如下：

软件使用指导费用为[软件使用指导费用]元，支付时间为签订本协议后[支付时间]内。

硬件维护费用为[硬件维护费用]元，支付时间为签订本协议后[支付时间]内。

网络安全保障费用为[网络安全保障费用]元，支付时间为签订本协议后[支付时间]内。

系统升级与更新费用为[系统升级与更新费用]元，支付时间为签订本协议后[支付时间]内。

其他必要的技术支持费用为[其他必要的技术支持费用]元，支付时间为签订本协议后[支付时间]内。

2.甲方应按照约定的时间和方式完成费用的支付。如甲方未能按时支付费用，乙方有权停止提供技术支持服务，直至甲方完成费用的支付。

3.乙方在收到甲方的费用后，应向甲方提供正式的发票和收据。如因乙方原因未能及时提供发票和收据，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

五、违约责任

1.双方应本着诚实信用的原则履行本协议。如一方违约，应承担相应的违约责任。具体违约责任如下：

如甲方未能按时支付费用，乙方有权停止提供技术支持服务，直至甲方完成费用的支付。同时，甲方应支付逾期付款的利息。利率按照中国人民银行同期贷款利率计算。

如乙方未能按照协议要求提供技术支持服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。具体违约责任包括但不限于赔偿甲方因此造成的损失、支付违约金等。违约金的数额为协议总金额的[违约金比例]%。

2.双方同意，如因不可抗力导致一方无法履行本协议，该方不承担违约责任。但应在本协议无法履行之日起[不可抗力影响期限]日内书面通知对方，并提供相关证明材料。如因不可抗力导致本协议无法继续履行，双方应友好协商解决。

六、争议解决与管辖法院

1.如双方在本协议的履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议的管辖法院为[管辖法院名称]。在诉讼过程中，双方应遵守相关法律法规和司法解释的规定。如一方违反规定，应承担相应的法律责任。

2.本协议适用中华人民共和国法律。如因本协议产生的争议涉及其他国家和地区的法律适用问题，应以中华人民共和国法律为准。如双方对此有特别约定，则从特别约定。但特别约定不得违反中华人民共和国法律的强制性规定。

篇2

甲方（客户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

鉴于甲方需要乙方提供技术支持服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方将为甲方提供全方位的技术支持服务，包括但不限于软件开发、系统集成、数据分析等方面。具体服务内容根据甲方的需求而定。

2.乙方将确保所提供的技术支持服务符合甲方的需求，并努力保证服务的质量和效率。

二、服务期限

1.本协议自双方签字之日起生效，有效期为_____年。

2.乙方将自协议生效之日起，立即开始为甲方提供技术支持服务。

三、服务费用

1.甲方需向乙方支付技术支持服务费。具体费用根据乙方的服务内容、服务期限以及甲方的实际需求而定。

2.甲方应在协议生效之日起_____个工作日内，向乙方支付第一笔服务费，金额为_____元。

3.后续服务费根据乙方的服务进度和甲方的实际需求，按月或按季度结算。

四、服务保障

1.乙方将确保所提供的技术支持服务稳定、可靠，