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接待工作流程表;CATALOGUE;01;;确定来宾人数及交通工具;;02;主动联系来宾;提前到达等候地点，准备接待用品;引导客人参观并礼送出园;03;包括客户姓名、身份、爱好、需求等，以便更好地提供服务和接待。;保持得体、礼貌的仪态和仪表;;04;;;负责人
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