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物业管理服务分包合同

合同编号：__________

甲方（发包方）：[甲方公司名称]，地址：[甲方公司地址]，联系方式：[甲方联系电话]，电子邮箱：[甲方联系邮箱]。

乙方（承包方）：[乙方公司名称]，地址：[乙方公司地址]，联系方式：[乙方联系电话]，电子邮箱：[乙方联系邮箱]。

一、合同双方

1.甲方（发包方）

甲方是物业管理服务的发包方，负责将物业管理服务的部分或全部工作分包给乙方。甲方拥有物业管理区域的所有权或使用权，并有权对乙方的服务进行监督和管理。

2.乙方（承包方）

乙方是物业管理服务的承包方，具备相应的物业管理服务资质和能力，能够按照本合同的约定提供优质的物业管理服务。乙方应遵守甲方的管理规定和要求，按时完成服务任务，并对服务质量负责。

二、服务范围

1.服务内容

（1）物业共用部位的维修、养护和管理，包括房屋承重结构、共用部位的门窗、楼梯间、走廊通道等。

（2）物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理，包括电梯、消防设施、给排水设施、供配电设施等。

（3）环境卫生管理，包括公共区域的清扫、保洁、垃圾清运等。

（4）绿化养护管理，包括公共区域的绿化养护、修剪、浇水等。

（5）秩序维护管理，包括门岗执勤、巡逻检查、车辆管理等。

（6）其他物业管理服务内容，如客户服务、档案管理等。

2.服务地点

本合同的服务地点为[具体物业管理服务地点]。

三、服务期限

1.起始时间

本合同的起始时间为[具体起始日期]。

2.结束时间

本合同的结束时间为[具体结束日期]，服务期限届满前，双方应提前[提前通知期限]协商是否续签合同。

四、服务标准

1.服务质量标准

（1）物业共用部位的维修、养护和管理应符合相关法律法规和行业标准的要求，保证房屋结构安全和使用功能正常。

（2）物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理应符合相关操作规程和维护保养计划，保证设施设备的正常运行和安全使用。

（3）环境卫生管理应达到国家卫生标准，公共区域的清扫、保洁应及时、彻底，垃圾清运应规范、有序。

（4）绿化养护管理应符合相关绿化标准，公共区域的绿化养护应及时、到位，植物生长良好。

（5）秩序维护管理应达到相关安全标准，门岗执勤应严格、规范，巡逻检查应全面、细致，车辆管理应有序、合理。

（6）客户服务应热情、周到，及时处理客户的投诉和建议，档案管理应规范、完整。

2.服务考核标准

甲方应建立健全服务考核制度，对乙方的服务质量进行定期考核。考核内容包括服务质量、服务态度、服务效率等方面，考核结果应作为支付服务费用的依据。

五、服务费用及支付方式

1.服务费用计算方式

本合同的服务费用按照[具体计算方式]计算，服务费用的金额为[具体金额]。

2.支付时间及方式

甲方应按照本合同的约定，在每月[支付时间]向乙方支付服务费用。支付方式为[具体支付方式]，乙方应提供合法有效的发票。

六、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

（1）有权对乙方的服务进行监督和检查，提出整改意见和要求。

（2）有权要求乙方更换不符合服务要求的服务人员。

（3）应按照本合同的约定支付服务费用。

（4）应协助乙方做好物业管理服务工作，提供必要的支持和配合。

2.乙方权利与义务

（1）有权按照本合同的约定收取服务费用。

（2）应按照本合同的约定提供优质的物业管理服务，保证服务质量符合要求。

（3）应遵守甲方的管理规定和要求，服从甲方的监督和管理。

（4）应负责服务人员的招聘、培训、管理和考核，保证服务人员具备相应的资质和能力。

（5）应及时处理客户的投诉和建议，提高客户满意度。

七、合同的变更与解除

1.合同变更的条件及程序

经双方协商一致，可以变更本合同的内容。变更合同应采用书面形式，并由双方签字盖章后生效。

2.合同解除的条件及程序

（1）经双方协商一致，可以解除本合同。

（2）乙方未按照本合同的约定提供服务，经甲方书面通知后仍未改正的，甲方有权解除本合同。

（3）甲方未按照本合同的约定支付服务费用，经乙方书面通知后仍未支付的，乙方有权解除本合同。

（4）因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的，双方可以协商解除本合同。

八、违约责任

1.双方违约的情形及责任承担

（1）甲方未按照本合同的约定支付服务费用的，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期利率]向乙方支付违约金。

（2）乙方未按照本合同的约定提供服务的，应按照服务费用的[违约金比例]向甲方支付违约金；给甲方造成损失的，还应承担赔偿责任。

（3）双方其他违约行为的，应按照本合同的约定承担违约责任。

2.争议解决方式

本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、保密条款

1.保密内容

双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术