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互联网医疗服务协议

第一章合同订立

1.1合同编号

_______

1.2合同双方信息

1.2.1甲方（互联网医疗服务提供方）：

公司名称：

法定代表人：

联系方式：

电子邮箱：

注册地址：

经营范围：

1.2.2乙方（互联网医疗服务接受方）：

公司名称：

法定代表人：

联系方式：

电子邮箱：

注册地址：

经营范围：

1.3合同签订日期

_______

1.4合同有效期

1.4.1合同自签订之日起生效。

1.4.2合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。

1.5合同目的

1.5.1甲方提供互联网医疗服务，乙方接受甲方提供的互联网医疗服务。

1.5.2双方共同保障互联网医疗服务的质量和安全。

第二章服务内容

2.1服务项目

2.1.1甲方提供以下互联网医疗服务：

在线问诊

在线咨询

线上处方

线上复诊

在线健康档案管理

2.1.2乙方有权根据自身需求选择上述服务项目。

2.2服务标准

2.2.1甲方提供的服务应符合国家相关法律法规和行业规范。

2.2.2甲方应保证提供的服务具有科学性、准确性和安全性。

2.2.3甲方应定期对服务内容进行更新和优化。

第三章服务流程

3.1乙方注册

3.1.1乙方应按照甲方提供的注册流程进行注册。

3.1.2乙方在注册过程中应提供真实、准确的信息。

3.2服务预约

3.2.1乙方可在甲方平台上进行服务预约。

3.2.2甲方应保证预约系统的便捷性和稳定性。

3.3服务实施

3.3.1甲方根据乙方预约的服务项目提供相应的互联网医疗服务。

3.3.2甲方应在规定的时间内完成服务，并及时告知乙方服务结果。

3.4服务评价

3.4.1乙方有权对甲方提供的服务进行评价。

3.4.2甲方应尊重乙方的评价权利，并对评价内容进行合理处理。

第四章保密条款

4.1保密信息

4.1.1本合同中涉及到的保密信息包括但不限于：

甲方和乙方的商业秘密

用户个人信息

服务过程中的数据和信息

4.2保密义务

4.2.1双方对本合同中涉及的保密信息负有保密义务。

4.2.2双方不得向任何第三方泄露保密信息。

第五章费用及支付

5.1服务费用

5.1.1甲方提供的服务费用按以下标准执行：

在线问诊：每次____元

在线咨询：每次____元

线上处方：每次____元

线上复诊：每次____元

在线健康档案管理：____元/年

5.2支付方式

5.2.1乙方可通过以下方式支付服务费用：

网上支付

银行转账

支付

5.3付款时间

5.3.1乙方应在服务完成后____日内支付相应的服务费用。

5.3.2甲方应在收到乙方支付的费用后____日内提供相应服务。

第六章用户个人信息保护

6.1信息收集

6.1.1甲方在提供服务过程中，需收集乙方的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、病历资料等。

6.1.2甲方收集个人信息时，应遵循合法、正当、必要的原则，并取得乙方的明确同意。

6.2信息使用

6.2.1甲方仅将收集到的个人信息用于提供服务、改善服务质量、进行用户分析等合法目的。

6.2.2未经乙方同意，甲方不得将个人信息用于其他商业目的或提供给任何第三方。

6.3信息存储

6.3.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保证用户个人信息的安全存储。

6.3.2甲方应定期对存储的用户个人信息进行审查和更新，及时删除过时或不再必要的信息。

6.4信息披露

6.4.1除非法律、法规要求或经乙方同意，甲方不得向任何第三方披露用户个人信息。

6.4.2在发生信息安全事件时，甲方应及时通知乙方，并采取补救措施。

第七章服务质量和安全

7.1服务质量保证

7.1.1甲方应保证提供的互联网医疗服务符合国家相关标准和行业规范。

7.1.2甲方应建立服务质量监控体系，定期对服务质量进行评估和改进。

7.2数据安全

7.2.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保证用户数据的安全，防止数据泄露、篡改或损坏。

7.2.2甲方应建立健全的数据安全事件应急预案，及时应对和处理数据安全事件。

7.3用户隐私保护

7.3.1甲方应采取措施保护用户的隐私权，不得利用用户个人信息进行任何非法活动。

7.3.2甲方应定期对用户隐私保护措施进行审查和更新，保证其有效性。

第八章服务终止与解除

8.1服务终止条件

8.1.1乙方在合同期内提出终止服务的，甲方应予准许。

8.1.2甲方在以下情形下有权终止服务：

乙方违反本合同约定，严重影响服务质量或损害甲方合法权益；

法律法规或政策发生变化，导致服务无法提供。

8.2服务解除

8.2.1双方协商一致，可以解除本合同。

8.2.2任