DB3201_T 1164-2023 老年人助浴服务规范.pdfVIP

ICS03.080

CCSA20

3201

南京市地方标准

DB3201/T1164—2023

老年人助浴服务规范

Specificationofbath-assistanceservicefortheelderly

2023-10-20发布2023-10-25实施

南京市市场监督管理局发布

DB3201/T1164—2023

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求1

5场地环境及设施设备要求2

6评估签约3

7基本服务要求4

8集中助浴4

9入户助浴6

10流动助浴车助浴7

11其他服务7

12服务质量与改进7

附录A（资料性）老年人助浴服务意外风险告知书9

附录B（资料性）淋浴操作方法10

附录C（资料性）床上擦浴操作方法11

I

DB3201/T1164—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由南京市民政局提出并归口。

本文件起草单位：南京市建邺区民政局、江苏众享养老产业发展有限公司、南京市标准化研究院。

本文件主要起草人：邱文标、许华强、杨靖、葛闿乾、孙畅、余婷婷、张梓悦、杨爱萍、李慧、王

庆华、蒋贞仪、金佳慧、孙南春、蒋兢。

II

DB3201/T1164—2023

老年人助浴服务规范

1范围

本文件规定了老年人助浴服务的基本要求、场地环境及设施设备要求、评估签约、基本服务要求、

集中助浴、入户助浴、流动助浴车助浴、其他服务、服务质量与改进。

本文件适用于对需要协助完成洗浴的老年人提供的助浴服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T19012质量管理顾客满意组织投诉处理指南

GB37489.4公共场所卫生设计规范第4部分：沐浴场所

GB38600—2019养老机构服务安全基本规范

GB50763无障碍设计规范

SB/T10442—2007沐浴业经营技术规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

助浴bath-assistanceservice

服务机构借助专门的洗浴设施设备为老年人提供的洗浴服务。

3.2

集中助浴centralizedbath-assistanceservice

服务机构借助养老机构、助浴机构、助浴点等公共空间的环境、设施设备、人员等为老年人提供的

洗浴服务。

3.