《GB_T 27917.3 - 2023快递服务 第3部分:服务环节》最新解读.pptxVIP

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《GB/T27917.3-2023快递服务第3部分:服务环节》最新解读一、用户下单模式革新,开启便捷新篇(一)双渠道下单:精准对接需求在新国标中,用户下单被细分为通过快递服务主体下单和电子商务平台下单两种方式。这一细分是对当下电商与快递深度融合现状的精准回应。如今,消费者购物习惯多样,部分消费者偏好直接联系熟悉的快递员或登录快递企业官方平台下单,这样能更直接地选择心仪的快递服务产品,如加急件、保价服务等。而在电商平台购物时下单选择快递服务,则方便快捷,无需额外操作,平台可根据商家合作情况及消费者历史偏好智能推荐快递服务。通过这种双渠

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