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(新版)导游资格证考试题库
第一部分单选题(100题)
1、下列内容中,________不属于导游员致欢迎词时必讲的内容。
A、向游客问候
B、自我介绍,并介绍司机
C、代表被委派旅行社、本人及司机欢迎游客
D、介绍下榻饭店及餐厅
【答案】:D
2、中国现存最大型的,保存最完整的城墙是________。
A、北京城墙
B、南京城墙
C、西安城墙
D、平遥城墙
【答案】:C
3、某一游客因自己的无理要求得不到满足而提出离团,其未享受的综合服务费应________。
A、全额退还
B、部分退还
C、不予退还
D、一半退还
【答案】:C
4、为了保持良好的形象,导游员在礼仪上应做好的准备是________。
A、男导游员穿圆领汗衫
B、女导游员使用香水
C、不要吃葱、蒜等有气味的食物
D、戴漂亮贵重的饰品
【答案】:C
5、若旅游者转递的物品或信件的收件人是外国驻华使、领馆及其人员时,导游员首先应________。
A、予以推脱
B、报告旅行社领导
C、断然拒绝
D、协助其亲自办理
【答案】:A
6、民俗文化中的信仰、精神崇拜、祈祥禁忌等,属于________。
A、物态民俗
B、行为民俗
C、精神民俗
D、语言民俗
【答案】:C
7、李某入住一家酒店,晚上喝了房间里的一瓶矿泉水,第二天结账发现矿泉水20元,李某认为矿泉水应该是免费提供,所以才喝的,酒店却说矿泉水已经在饮料单上明码标价,李某应该知道,双方发生争议。据查,该款矿泉水市场价为6元。酒店高价卖矿泉水的行为违反了《合同法》的_______。
A、合同自愿原则
B、合同公平原则
C、诚实信用原则
D、当事人法律地位平等原则
【答案】:B
8、某旅行团定于当日晚乘21:00起飞的航班离开桂林,晚餐后部分旅游者提出再看一下市容,地陪应________。
A、提醒旅游者不要太晚回来,以免误机
B、与全陪分头陪同前往
C、劝阻旅游者不要前往
D、告诉旅游者如误机,责任自负
【答案】:C
9、全国人大常委会的每届任期是________年。
A、2
B、3
C、4
D、5
【答案】:D
10、当发现旅游团在住饭店时发生了火灾,导游员首先应________。
A、通知领队并协助通知全体成员
B、组织救援,疏散旅游者
C、报警,拨打119
D、寻找灭火器灭火
【答案】:C
11、在中国民间有福、禄、寿三星之称的分别是________。
A、天官、地官、水官
B、天官、员外郎、南极仙翁
C、天官、地官、关圣帝君
D、天官、员外郎、关圣帝君
【答案】:B
12、某旅游团当天行程安排了四个景点,当游完三个景点后,导游借口第四个景点正在修缮中,游说该团客人改去茶庄购物。该导游的行为违反了合同履行的________原则。
A、全面履行
B、自愿
C、公平
D、诚实信用
【答案】:A
13、下列节日中,既是二十四节气之一,又是传统节日的是________。
A、春节
B、清明节
C、端午节
D、中秋节
【答案】:B
14、诗句”江作青罗带,山如碧玉簪”赞美的景观是________。
A、乌江山水
B、长江三峡
C、九寨沟
D、漓江山水
【答案】:D
15、旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前________通知旅游者,出境旅游应当至少提前________通知旅游者。
A、三日;十五日
B、五日;十五日
C、十五日;二十日
D、七日;三十日
【答案】:D
16、我国的《旅行社条例》是________。
A、法律
B、行政法规
C、部门性法规
D、地方性法规
【答案】:B
17、下列情况中,游客提出换房,导游员应该满足其要求的是________。
A、客房内发现小老鼠
B、客房朝北光线不好
C、客房在走廊尽头离电梯近
D、要求住高档客房又拒付差价
【答案】:A
18、在台基上建汉白玉栏杆,常用于大式建筑或宫殿建筑中的次要建筑。此台基属于________。
A、普通台基
B、较高级台基
C、更高级台基
D、最高级台基
【答案】:B
19、在旅游过程中游客提出合理而可能办到的要求,地陪应该________。
A、征求领队的意见
B、请示接待社
C、视情况再考虑
D、尽力满足
【答案】:D
20、旅游合同中注明游客乘坐交通工具的档次、住宿饭店的星级等事项属于旅游合同的______。
A、内容
B、质量
C、数量
D、标准
【答案】:A
21、下列关于预防和减轻高原反应的方法中,错误的是________。
A、不可疾速行走,更不能跑步或奔跑
B、尽量多喝水
C、戴上防紫外线的遮阳镜和撑遮阳伞
D、提前服用抗高原反应药,如红景天、高原康、高原安等
【答案】:B
22、社会主义市场经济制度的基础是____。
A
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