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药房工作个人总结;目录;工作回顾与成果展示;;;;药品采购品种不够全面，部分患者需求无法满足。原因
供应商资源有限，部分药品采购困难。
药品发放速度有待提高。原因
药房工作流程有待优化，人员操作熟练度不够。
处方审核中发现部分不合理用药情况。原因
医生对药物知识了解不足，药师审核力度不够。
患者用药咨询需求量大，药师工作压力较大。原因
患者对药学服务需求增加，药师数量相对不足。;药品管理与安全保障措施;;;;;团队协作与沟通能力提升;积极参与团队工作，与同事建立良好的合作关系。;;;;专业知识学习与技能提高途径;;;;;客户服务质量改善策略实施;;;;根据客户满意度调查、服务流程优化和投诉处理评估结果，确定药房服务的持续改进方向。;未来发展规划与目标设定;;;制定个人学习计划，定期参加药品知识培训和学术交流活动。;;THANKS
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