营销员考试模拟题（含答案解析）.docx

营销员考试模拟题（含答案解析）

一、单选题（共30题，每题1分，共30分）

1.在企业中有组织采购工作（如选择供应商、与供应商谈判等）的正式职权的人员是（）。

A、决策者

B、发起者

C、采购者

D、购买者

正确答案：C

答案解析：采购者是指在企业中有组织采购工作（如选择供应商、与供应商谈判等）的正式职权的人员。购买者主要负责实际采购，决策者决定采购的产品、供应商等，发起者是提出采购需求的人。

2.洽谈的投资少、依赖性差,因而在洽谈中占有优势时,应采用（）。

A、坚定的让步策略

B、一开始就拿出全部可让利益的策略

C、等额地让出可让利益的让步策略

D、先高后低、然后又拔高的让步策略

正确答案：A

3.卖主先出低价来引起买主的兴趣,再假装发现一个错误,撤回低价,这属于（）方法

A、开价试探

B、替代试探

C、仲裁试探

D、错误试探

正确答案：D

答案解析：错误试探是指卖主先出低价来引起买主的兴趣，再假装发现一个错误，撤回低价，符合题目描述的策略。仲裁试探是通过引入第三方仲裁来解决分歧；替代试探是寻找替代方案；开价试探是直接给出初始价格试探对方反应，均不符合题意。

4.在谈判的后期,在掌握节奏方面要（）

A、快慢结合

B、快

C、稳

D、慢

正确答案：A

5.CRM是一种以（）为核心的管理原则。

A、客户需求

B、竞争对手

C、公司自身

D、社会利益

正确答案：A

答案解析：CRM即客户关系管理，是一种以客户需求为核心的管理原则，旨在通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户需求，提高客户满意度和忠诚度，所以核心是客户需求。

6.在女子服装店中，女子的套装定在三个价格水平上：1000元、3000元和1000元，这是运用了（）的定价方法。

A、品种差价

B、档次差价

C、规格差价

D、花色差价

正确答案：B

答案解析：这种定价方法是通过设置不同档次的价格来满足不同消费者对于品质、风格等方面的需求差异，1000元、3000元等不同价格体现了档次的区分，属于档次差价定价方法。

7.（）是利用度量衡器对商品体的长度、体积和相对密度进行测量的方法。

A、度量衡检验法

B、光学检验法

C、机械性能检验法

D、热学检验法

正确答案：A

答案解析：度量衡检验法是利用度量衡器对商品体的长度、体积和相对密度进行测量的方法。光学检验法主要利用光学原理检测；热学检验法是基于热学性质检测；机械性能检验法侧重于检测机械性能方面，均不符合题意。

8.（）是一种最简单也最常见的建议成交的方法,也叫直接成交法。

A、局部成交法

B、选择成交法

C、请求成交法

D、假定成交法

正确答案：C

答案解析：请求成交法是一种最简单也最常见的建议成交的方法，也叫直接成交法。它是指销售人员直接要求顾客购买商品的一种成交方法。这种方法直截了当地向顾客提出成交要求，能有效促使顾客做出购买决策，简单且直接，符合题目描述的特点。

9.按照服务对象的特定需求和易于接受的价格开发和采购商品，把同一价格档次的关联性服装陈列在一定位置。这种做法体现了（）的理念。

A、以消费者、使用者为中心

B、以厂商为中心

C、以竞争对手为中心

D、没有固定中心

正确答案：A

答案解析：以消费者、使用者为中心是指企业根据消费者的需求和偏好来进行产品开发、采购和陈列等活动。题目中按照服务对象的特定需求开发和采购商品，并将关联性服装陈列在一起，这都是围绕消费者的需求进行的，体现了以消费者、使用者为中心的理念。而以厂商为中心主要关注的是厂商自身的生产和利润等；以竞争对手为中心侧重于与竞争对手的比较和应对策略；这里均未体现。所以答案是[A]。

10.（）是指销售人员在成交的关键时刻退让一步来促成交易的方法

A、让步成交法

B、激将成交法

C、饥饿成交法

D、最后成交法

正确答案：A

答案解析：让步成交法是指销售人员在成交的关键时刻退让一步来促成交易的方法。在销售过程中，当客户对价格等方面存在一定疑虑时，适当做出一些让步，如给予一定折扣、赠送相关产品或服务等，有可能消除客户顾虑，促使其达成交易。

11.连锁经营最大的优势是由其拥有众多分店所带来的（）。

A、一体化优势

B、经济优势

C、整合优势

D、规模优势

正确答案：D

答案解析：连锁经营最大的优势是由其拥有众多分店所带来的规模优势。众多分店使得连锁企业在采购、配送、营销等方面能够实现规模化运作，降低成本，提高效率，增强市场竞争力。整合优势强调的是对各种资源的整合能力；一体化优势侧重于业务流程等方面的一体化；经济优势表述较为宽泛，规模优势是连锁经营众多优势中基于分店数量众多而直接体现出的重要优势，相比之下，规模优势更准确地概括了题干所描述的内容。

12.（）是指销售人员通过引发顺客的好奇心来接近客的方法

A、好奇接近法

B