2024年贵州事业单位面试理论讲义(1).doc

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目录

第一章认知面试 2

第二章综合分析 18

第一节社会现象 21

第二节政策理解 27

第三节名言警句 32

第四节观点类 36

第五节哲理寓言 40

第六节漫画 4

第七节常用分析论证技巧 51

第三章计划组织协调能力 54

第四章人际关系 76

第五章应急应变 87

第六章解决问题 102

第七章言语表达 107

第八章自我认知 113

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第一章认知面试

、面试概述

(一)面试内涵

面试，也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与被试者进行语言交流，对被试者进行评价的标准化过程。

(二)面试现场

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(三)面试测评要素

公务员面试一共考察六项能力：综合分析能力、组织管理能力、人际沟通能力、应急应变能力、言语表达能力、自我认知能力。

1.综合分析能力

综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。

(1)认识事物之间的联系与分析事物的能力；

(2)透过现象看本质的能力；

(3)正确看待事物的水平。

(4)能结合实际进行分析，条理清晰，阐述全面，论证合理。

2.组织管理能力

对自己、他人、部门的活动做出计划、排出日程、调配资源，并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。

(1)依据相关目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划；

(2)看清相互依赖的冲突各方之间的关系；

(3)根据现实需要和长远利益做出恰当选择；

(4)及时作出决策；

(5)调配、安置人、财、物等有关资源。

3.人际沟通能力

建立和维持自己与他人、团体的关系，这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

(1)人际合作的主动性；

(2)对组织中权属关系的意识(权限、服从、纪律);

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(3)不同类型的人际间适应能力；

(4)有效沟通；

(5)处理人际关系的原则性与灵活性。

4.应急应变能力

在有压力的状况下，思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。

(1)思维反应敏捷；

(2)考虑问题全面周到。

5.言语表达能力

以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格将自己的思想、观点明白无误的表达出来，并试图让听众接受的过程。

(1)理解他人的意思；

(2)口齿清晰，具有流畅性；

(3)内容有条理，富于逻辑性；

(4)用词准确、恰当、有分寸。

6.自我认知能力

求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动；个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时，个性胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。

(1)现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况；

(2)兴趣与岗位情况；

(3)成就动机(认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等)与岗位情况。

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二、面试分类

(一)结构化面试

1.含义解释

结构化面试，也称标准化面试，是指针对要测评的内容事先进行精心设计，系统全面地列好拟提问题的清单，面试时严格按照事先准备好的问题提问，并根据应试者回答内容的适当性进行评价。

结构化面试从形式到内容上，都具有标准化和结构化的特点。比如：面试题目对报考相同职位的所有考生都相同；面试考官的人数都相同；每一位考生的面试考试时间都相同；考官具有统一的评分体系和标准等。正因为如此，结构化面试的实施过程更为规范，面试结果也更为客观、公平、有效。

2.形式特点

标准化，即相同考官、相同时间、相同题目、相同考场、相同评分标准。

3.考场布置

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4.考场情况介绍

①考场：考场分别设置考官席位、工作人员席位和考生席位。

②考官：考官人数一般为5-9位，最中间位置的主考官为组长，两侧分列同样数量其他考官。

③工作人员：工作人员席位垂直于考官席两侧，分别设置计时员、计分员、监督员等，为考试有序进行提供保障，一般2-3人。

④考生：考生席距离考官席3-5米，被半包围在正中央。

5.试题一览

1.现在政府里出现这种官员“不求无功，但求无过”,只想做个太平官，结合你的岗位，谈谈你对这种“太平官”的看法。

2.某社区高空抛物现象比较严重，对居民的生命财产安全造成了危害。假如你是社区居委会的工作人员，领导安排你组织一次以“拒绝高空抛物”为主题的宣传活动，你会如何开展?

3.在你进入单位后，工作很努力，但是领导却不重视你。对此，你会怎么做?

(二)半结构化面试

所谓的半结构