事故乘客责任协议书.docxVIP

事故乘客责任协议书

?甲方：______________________

姓名：____________________

性别：____________________

身份证号：________________

联系地址：________________

联系电话：________________

乙方：______________________

姓名：____________________

性别：____________________

身份证号：________________

联系地址：________________

联系电话：________________

鉴于甲方作为提供客运服务的一方，乙方作为接受客运服务的乘客，在客运过程中可能发生各类与运输相关的事故，为明确双方在事故发生后的权利义务，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：

一、客运服务具体描述

1.运输方式：甲方提供的客运服务方式为[具体运输方式，如公路客运、铁路客运、航空客运等]。

2.运输路线：本次客运服务的起始地点为[出发地详细地址]，目的地为[目的地详细地址]，途径路线为[途经地点]。

3.运输工具：甲方用于本次客运服务的运输工具为[运输工具详细信息，如车辆型号、车牌号、飞机航班号等]。

二、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利

按照约定收取客运服务费用。

在合理范围内，根据实际情况调整运输路线、运输时间等，但应提前通知乙方。

对乙方违反运输安全规定或可能危及运输安全的行为进行制止。

2.义务

确保运输工具符合安全运行标准，具备相应的运营资质，并按照规定进行定期维护和检查。

配备具备相应资质和技能的驾驶员或乘务人员，为乙方提供安全、舒适、准点的客运服务。

在运输过程中，尽合理谨慎义务保障乙方的人身安全和财产安全，如遇紧急情况应采取必要的措施进行救助和处理。

按照约定的时间、地点和路线将乙方送达目的地，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致运输延误或变更，应及时通知乙方并说明原因。

（二）乙方权利义务

1.权利

按照约定享受安全、舒适、准点的客运服务。

在运输过程中，对甲方提供的服务质量进行监督，提出合理的意见和建议。

因甲方原因导致运输事故造成乙方人身伤害或财产损失的，有权要求甲方承担相应的赔偿责任。

2.义务

按照约定支付客运服务费用。

遵守国家法律法规和甲方的运输安全规定，不得携带易燃易爆、有毒有害等危险物品及其他违禁物品乘坐交通工具。

在运输过程中，配合甲方的管理和安排，不得干扰驾驶员或乘务人员的正常工作。

如实向甲方告知自身健康状况及特殊需求，以便甲方采取相应的保障措施。

三、事故责任认定及处理

（一）事故责任认定原则

1.因甲方原因导致的事故，包括但不限于运输工具故障、驾驶员或乘务人员过错、违反运输安全规定等，甲方应承担全部或主要责任。

2.因乙方原因导致的事故，如乙方故意干扰运输安全、隐瞒健康状况、违规携带危险物品等，乙方应承担全部或主要责任。

3.因第三方原因导致的事故，如第三方侵权行为、不可抗力等，根据具体情况由相关责任方承担相应责任。在甲方无过错的情况下，甲方应协助乙方处理事故，向第三方主张权利。

（二）事故发生后的处理程序

1.事故发生后，当事人应立即采取必要的措施进行救助，如救助受伤人员、保护现场等，并及时向相关部门报告，如公安机关、交通运输管理部门等。

2.甲方应及时通知乙方家属或相关联系人，并积极配合有关部门进行事故调查和处理。

3.对于乙方因事故造成的人身伤害，甲方应根据实际情况及时安排救治，并承担相应的医疗费用。如乙方需要后续治疗，甲方应协助乙方办理相关手续。

4.对于乙方因事故造成的财产损失，如行李损坏、丢失等，甲方应按照相关规定进行赔偿。

四、违约责任

（一）甲方违约责任

1.若甲方未按照约定提供客运服务，如运输延误、变更路线未提前通知等，应按照客运服务费用的[x]%向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成其他损失的，还应承担相应的赔偿责任。

2.因甲方原因导致运输事故，造成乙方人身伤害或财产损失的，甲方应按照国家法律法规及本协议的约定承担赔偿责任。如甲方未及时履行赔偿义务，每逾期一日，应按照未赔偿金额的[x]%向乙方支付逾期违约金。

（二）乙方违约责任

1.若乙方未按照约定支付客运服务费用，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付全部客运服务费用及违约金。

2.因乙方原因导致运输事