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DB3705

东营市地方标准

DB3705/T23—2024

优抚对象医养结合服务规范

Specificationofmedicalandnursingserviceandmanagementforentitledgroups

2024-11-05发布2024-12-05实施

东营市市场监督管理局发布

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I

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 2

4.1机构资质 2

4.2场地 2

4.3设备设施 2

4.4人员 3

4.5环境卫生 3

4.6制度 3

5服务内容及要求 3

5.1机构托养 3

5.2社区服务 6

5.3居家服务 7

5.4服务体系 7

6安全与风险应急管理 8

6.1安全管理 8

6.2风险管理 8

6.3应急管理 8

7服务评价与改进 8

附录A（规范性）医养结合服务体系 10

参考文献 11

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Ⅱ

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由东营市退役军人事务局提出、归口并组织实施。

本文件起草单位：东营市退役军人事务局、东营市河口区退役军人事务局、东营市食品药品检验研究院、东营质量协会。

本文件主要起草人：王克杰、史贤慧、孟翠娟、刘康康、刘学东、袁义杰、王岩峰、李怿昕、崔鹏、张妍、陈沙沙、赵东华、李新安、王国红。

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1

优抚对象医养结合服务规范

1范围

本文件规定了优抚对象医养结合服务的术语和定义、基本要求、服务内容及要求、安全与风险应急管理、服务评价与改进等内容。

本文件适用于为优抚对象提供医养结合服务的养老服务组织、医疗机构和服务机构等。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB15982医院消毒卫生标准

GB/TGB/T

GB/TGB/T

17242

27306

29353

35796

投诉处理指南

食品安全管理体系餐饮业要求养老机构基本规范

养老机构服务质量基本规范

GB38600养老机构服务安全基本规范

GB/T50340老年人居住建筑设计标准

GB50763无障碍设计规范

GB55019建筑与市政工程无障碍通用规范

MZ/T032养老机构安全管理

MZ/T048殡葬服务满意度评价

SB/T10944居家养老服务规范

WS308医疗机构消防安全管理

DB37/T1935社区居家养老服务人员管理规范

DB37/T2723城镇社区老年人日间照料中心管理与服务规范

DB37/T2893.1居家养老生活照料服务规范

DB37/T2893.2居家养老康复护理服务规范

DB37/T2893.3居家养老陪同就医服务规范

DB37/T4582养老机构常见风险防范技术指南

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

优抚对象entitledgroups

按规定享受抚恤金和生活补助的残疾军人、“三属”（烈士遗属、因公牺牲军人遗属和病故军人遗属）、在乡复员军人、带病回乡退役军人、参战参试退役军人、烈士老年子女、农村籍退役士兵等人员。

2

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3.2

养老服务组织seniorcareorganization

依法登记、为优抚对象提供生活照料、康复护理、精神慰藉、休闲娱乐及基本医疗护理、健康管理、意外救护、养生保健、安宁照护等服务的组织。

注：包括养老机构和社区-居家养老服务组织。

3.3

养老机构seniorcareorganization

为优抚对象提供生活