2025年导游资格证考试笔试模拟试卷：导游业务操作规范与流程解析试题.docxVIP

2025年导游资格证考试笔试模拟试卷：导游业务操作规范与流程解析试题.docx

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2025年导游资格证考试笔试模拟试卷：导游业务操作规范与流程解析试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

要求：从下列各题的四个选项中，选择一个最符合题目要求的答案。

1.导游在带团过程中，遇到游客提出无理要求，以下哪种处理方式是正确的？

A.立即满足游客要求

B.强烈拒绝游客要求，并告知其不合理

C.耐心解释，说明不能满足游客要求的原因

D.忽略游客要求，不予理睬

2.以下哪项不属于导游在带团过程中应遵循的原则？

A.诚信原则

B.尊重原则

C.自由原则

D.民主原则

3.导游在带团过程中，应如何处理游客之间的纠

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