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殡仪馆客运外包合同协议

?甲方（委托方）：

名称：[甲方全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方（受托方）：

名称：[乙方全称]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[乙方地址]

联系方式：[乙方联系电话]

鉴于甲方经营殡仪馆业务，需要将客运服务外包给乙方，乙方具备提供相关客运服务的能力和资质。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方将殡仪馆客运业务外包给乙方事宜达成如下协议：

一、合同标的物或服务具体描述

1.服务内容

乙方负责为甲方提供殡仪馆客运服务，具体包括但不限于：

按照甲方指定的时间和地点，接送逝者家属、参加葬礼的人员等往返殡仪馆与指定地点。

根据甲方的安排，承担在殡仪馆内的遗体转运等相关客运工作。

确保客运车辆的清洁卫生，定期进行消毒，为乘客提供安全、舒适的乘车环境。

2.服务标准

乙方提供的客运车辆应符合国家相关安全标准，具备有效的行驶证、营运证等证件，并定期进行车辆维护和保养，确保车辆性能良好，安全可靠。

驾驶员应具备相应的驾驶证，且具有良好的驾驶技能和职业道德，严格遵守交通规则，确保行车安全。在服务过程中，驾驶员应保持礼貌、热情、专业，为乘客提供优质的服务。

乙方应按照甲方的要求，准时准点提供客运服务，不得擅自变更行车路线和时间。如因特殊情况需要变更，应提前通知甲方并取得同意。

3.客运车辆要求

乙方应提供足够数量的客运车辆，以满足甲方日常客运需求。车辆类型应根据实际情况选择合适的车型，如大巴车、中巴车、面包车等，确保能够舒适地承载乘客。

客运车辆应配备必要的设施设备，如座椅、安全带、空调、通风设备等，以保障乘客的乘车体验。同时，应根据需要配备急救箱等应急设备，以应对突发情况。

二、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利

有权要求乙方按照本合同约定提供客运服务，并对乙方的服务质量进行监督检查。

有权根据实际业务需求，调整客运服务的时间、地点和人数等，但应提前通知乙方。

如乙方未按照本合同约定履行义务，甲方有权要求乙方限期整改；如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

2.义务

向乙方提供与客运服务相关的必要信息，包括但不限于乘客名单、乘车时间、地点、人数等，确保信息准确无误。

按照本合同约定的时间和方式向乙方支付客运服务费用。

协助乙方处理在客运服务过程中遇到的与甲方相关的问题，如协调与殡仪馆内部部门的关系等。

（二）乙方权利义务

1.权利

有权要求甲方按照本合同约定支付客运服务费用。

在提供客运服务过程中，如遇到不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致服务无法正常进行，有权要求甲方协商解决，并根据实际情况调整服务费用或服务期限。

对甲方提供的乘客信息负有保密义务，不得泄露给任何第三方。

2.义务

按照本合同约定的服务内容、服务标准和要求，为甲方提供优质、安全、高效的客运服务。

负责客运车辆的日常维护、保养和安全检查，确保车辆始终处于良好的运行状态。如发现车辆存在安全隐患，应及时维修或更换车辆，保证服务的正常进行。

为客运车辆购买足额的保险，包括但不限于交强险、商业险、承运人责任险等，以应对可能出现的交通事故等风险。在发生交通事故或其他意外事件时，应及时采取措施进行处理，并承担相应的法律责任和经济赔偿责任。

加强对驾驶员的管理和培训，提高驾驶员的业务素质和服务水平。驾驶员应遵守交通法规和甲方的相关规定，不得在服务过程中从事任何违法违规行为。

配合甲方做好乘客的组织和引导工作，确保客运服务的顺利进行。在服务过程中，如遇到乘客提出的合理要求，应尽量满足；如遇到乘客的投诉或纠纷，应及时妥善处理，并向甲方反馈处理结果。

三、服务费用及支付方式

1.服务费用

双方约定，甲方按照以下标准向乙方支付殡仪馆客运服务费用：

每车次[x]元，该费用包含车辆租赁费用、驾驶员劳务费用、车辆燃油费用、车辆保险费用、车辆维护保养费用、过路过桥费用等乙方提供客运服务所需的一切费用，但不包括因乙方违约或过错导致的额外费用。

如因甲方业务需求发生变化，导致客运服务的时间、地点、人数等发生调整，服务费用将根据实际情况进行相应调整。调整后的费用由双方另行协商确定，并签订补充协议。

2.支付方式

甲方按月向乙方支付客运服务费用。乙方应在每月[具体日期]前向甲方提供当月客运服务的详细清单及正规发票，甲方在收到乙方提供的清单和发票后的[x]个工作日内进行审核，审核无误后，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。