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数字化转型背景下零售业价值链重构与竞争优势研究

目录

一、内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.1.1数字化转型浪潮下的零售业变革．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.1.2价值链重构对零售业的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

1.1.3本研究的理论与实践价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

1.2.1国外关于数字化转型与零售业价值链的研究．．．．．．．．．．．．．．13

1.2.2国内关于数字化转型与零售业价值链的研究．．．．．．．．．．．．．．14

1.2.3现有研究的不足与本文的研究方向．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

1.3.1研究的主要内容框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

1.3.2研究方法的选择与运用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

1.4论文结构安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

二、数字化转型与零售业价值链理论概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

2.1数字化转型的概念与内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

2.1.1数字化转型的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

2.1.2数字化转型的特征与驱动力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

2.2零售业价值链的构成与演变．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

2.2.1传统零售业价值链的构成要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

2.2.2数字化时代价值链的演变趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

2.3价值链重构与竞争优势的关系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

2.3.1价值链重构的理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

2.3.2价值链重构对竞争优势的影响机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

三、数字化转型背景下零售业价值链重构的驱动力分析．．．．．．．．．36

3.1技术进步的推动作用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

3.1.1大数据技术的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

3.1.2人工智能技术的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

3.1.3物联网技术的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

3.1.4移动互联网技术的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

3.2消费者行为的变化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

3.2.1消费者需求的个性化与多元化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

3.2.2消费者购物方式的线上化与移动化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

3.2.3消费者对体验式消费的追求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

3.3竞争格局的演变．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

3.3.1跨界竞争的加剧．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

3.3.2供应链竞争的重心转移．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

3.3.3新零售模式的崛起．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56

3.4政策环境的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57

3.4.1国家政策对数字经济发展的支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58

3.4.2行业政策对零售业规范发展的引导．．．．．．．．．．