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支付行业合同协议

?甲方（支付服务提供方）：

名称：[甲方公司全称]

统一社会信用代码：[甲方公司税号]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方（支付服务使用方）：

名称：[乙方公司全称]

统一社会信用代码：[乙方公司税号]

法定代表人：[乙方法人姓名]

地址：[乙方公司地址]

联系方式：[乙方联系电话]

鉴于甲方具备提供支付服务的专业能力和资质，乙方有使用支付服务的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方支付服务事宜达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

1.支付服务内容

甲方为乙方提供涵盖线上支付、线下支付等多种支付方式的综合性支付解决方案。具体包括但不限于互联网支付、移动支付、银行卡收单等服务，以满足乙方在各类业务场景下的资金收付需求。

2.支付渠道支持

甲方接入了多家主流银行及支付机构，为乙方提供丰富多样的支付渠道选择，确保乙方能够便捷、高效地完成支付交易。乙方可以根据自身业务特点和客户需求，灵活选用适合的支付方式，如微信支付、支付宝支付、银联卡支付等。

3.技术支持与维护

甲方负责支付系统的技术开发、维护和升级，确保支付服务的稳定性、安全性和高效性。同时，甲方为乙方提供专业的技术支持团队，及时响应乙方在支付过程中遇到的问题，并提供解决方案。甲方定期对支付系统进行安全检测和风险评估，采取必要的安全措施，保障乙方及客户的资金安全和信息安全。

二、权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

按照本协议约定收取支付服务费用。

对乙方的支付交易行为进行监督和管理，如发现乙方存在违规操作或异常交易，有权采取暂停支付服务、冻结资金等措施，并要求乙方作出合理解释。

根据法律法规及监管要求，有权要求乙方提供必要的业务资料和信息，以便进行合规审查和风险防控。

2.义务

按照本协议约定为乙方提供安全、稳定、高效的支付服务，确保乙方支付交易的顺利进行。

对乙方及客户的支付信息严格保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。

及时处理乙方在支付过程中遇到的问题和投诉，提供优质的客户服务。

配合乙方进行业务拓展和创新，根据乙方需求提供个性化的支付解决方案。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权要求甲方按照本协议约定提供支付服务。

有权获取甲方提供的支付服务相关技术支持和培训。

对甲方支付服务质量进行监督，如发现问题有权要求甲方及时解决。

2.义务

按照本协议约定使用甲方支付服务，不得将支付服务用于任何违法违规或损害甲方及其他第三方利益的目的。

向甲方提供真实、准确、完整的业务资料和信息，并确保其合法性和有效性。如乙方提供的资料发生变更，应及时通知甲方。

妥善保管甲方提供的支付工具、账号及密码等信息，不得泄露给任何第三方。因乙方保管不善导致的信息泄露或支付风险，由乙方承担全部责任。

按照本协议约定及时支付支付服务费用。

三、支付服务费用及结算方式

（一）支付服务费用

1.乙方应按照以下标准向甲方支付支付服务费用：

线上支付交易：按照交易金额的[x]%收取手续费。

线下支付交易：按照交易金额的[x]%收取手续费。

其他特殊支付服务或业务场景，双方另行协商确定收费标准。

2.支付服务费用的调整：甲方有权根据市场行情、运营成本等因素，提前[x]日通知乙方调整支付服务费用标准。乙方在收到通知后，如未在规定时间内提出异议，则视为同意按照新的收费标准执行。

（二）结算方式

1.结算周期：双方约定结算周期为[具体结算周期，如自然月/自然季度等]。

2.结算流程：每个结算周期结束后，甲方根据乙方在该周期内的实际交易情况，生成结算账单，并发送给乙方。乙方应在收到结算账单后的[x]个工作日内进行核对，如无异议，则应按照账单金额向甲方支付服务费用。甲方在收到乙方支付的服务费用后，应在[x]个工作日内完成资金结算。

3.支付方式：乙方应通过银行转账、支票等双方认可的方式向甲方支付服务费用。甲方的收款账户信息如下：

开户银行：[甲方收款银行名称]

银行账号：[甲方收款账号]

账户名称：[甲方收款账户名称]

四、违约责任

（一）甲方违约责任

1.若甲方未按照本协议约定提供支付服务或服务质量不符合约定，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因此遭受的直接经济损失、乙方为解决问题而支出的合理费用等。

2.如甲方违反保密义务，泄露乙方及客户的支付信息，给乙方造成损失的，甲方应按照损失金额的[x]倍