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2022年9月玉林市税务系统遴选面试真题
网友回忆版汇总
1、因对住宅维修基金的管理使用存在异议,某日众多居民纠结到单位门口讨要说法,面对这种情况领导责成你处理,你该如何做?
【答案】:面对众多居民因对住宅维修基金管理使用存在异议而聚集到单位门口讨要说法这一情况,我会采取以下措施妥善处理。首先,稳定局面。我会第一时间赶到现场,向居民表明身份,以温和诚恳的态度安抚大家的情绪,承诺会彻查此事、给大家一个满意的答复,引导居民选派代表到会议室沟通,避免事态进一步扩大。其次,详细了解。与居民代表深入交流,认真倾听他们对于维修基金管理使用的具体异议点,做好详细记录。同时,向代表们索要相关证据或线索,方便后续调查。然后,展开调查。联合相关部门组成调查小组,对住宅维修基金的管理使用情况进行全面细致的审查,包括资金的收支明细、使用流程等,确保调查结果真实准确。最后,反馈结果。根据调查情况,向居民们公开透明地反馈结果。如果确实存在问题,按照规定进行整改;若不存在问题,也向居民做好解释说明工作,消除大家的疑虑。在整个过程中,及时向领导汇报处理进度。
【解析】群众纠结若不及时处理,不仅干扰日常工作秩序影响群众办事,而且容易损害单位形象,疏远党群干群关系,所以面对题中情况,我一定要及时快速加以处理。首先,诚挚道歉,安抚情绪。一方面就我单位工作给群众带来不便向群众道歉,希望他们予以谅解,另一方面向纠结群众予以保证,对其所反映问题我们一定会妥善解决,给其满意答复,所以希望他们稍安勿躁。其次,悉心听取,详细记录。因现场群众较多不利问题解决,我会提议推举代表,方便我们了解事情经过。待与群众代表沟通,详细了解事情始末之后,制定对应方法加以解决。再次,对症下药,高效解决。若是群众对于住宅维修基金的相关规定不够了解才产生异议,则我会向其详细解释我国的《住宅专项维修资金管理办法》,使他们明了相关规定,从而打消疑虑;若是群众对于住宅维修基金的用途存在异议,则我会调取单位有关的基金用途支出明细,请群众检视以打消疑虑。待群众疑虑消除之后,恢复正常工作秩序。最后,引以为鉴,完善改进。通过本次事件,发现群众对于相关规定不甚了解,建议领导在日后工作中多开展相关的物业管理法规知识宣传工作,以使民众具备相关知识,减少误会的产生。
2、在拆迁所引发的众多匪夷所思实例中,河南省南阳市纳入拆迁的三厂小区惊现“艾滋病拆迁队”。负责该小区拆迁的开发商召集组织十多名艾滋病感染者组建了此拆迁队,对小区居民进行威胁拆迁,并扬言不搬迁就感染你,事件引发社会广泛关注。对于此事,你怎么看?
【答案】:“艾滋病拆迁队”事件性质恶劣,影响极坏。从开发商角度看,为达拆迁目的不择手段,漠视居民权益,反映出其法律意识淡薄和唯利是图的心态。从社会层面讲,此行为引发社会广泛关注,造成不良影响,破坏社会和谐稳定,挑战公序良俗。政府相关部门应加强对拆迁工作的监管,规范拆迁行为,依法惩处此类违法行为,保障居民合法权益。同时,要畅通沟通渠道,引导拆迁双方通过合法、合理途径解决问题,维护社会公平正义与法治尊严。
【解析】众所周知,公众对于“艾滋病”有着“莫名”的恐惧,有的甚至已到了“谈艾色变”的地步;同样,在大家心中,“拆迁队”曾是野蛮的代名词。将野蛮的拆迁队和恐怖的“艾滋病”结合在一起,其震慑力可想而知。而河南南阳之所以惊现“艾滋病拆迁队”,源于政府拿不出拆迁安置资金,资金先由开发商垫付,为此开发商才敢有恃无恐地利用人们对艾滋的恐惧,来威胁尚未签订协议的小区居民搬离小区,这种行为不仅刺痛了拆迁群众,更深深伤害了艾滋病患的人格尊严,也暴露出拆迁部门的责任缺失。一方面,与以往开发商为了驱逐住户采取的言语恐吓,打砸行为相比,召集艾滋病拆迁队想通过传播病毒来侵犯他人人身权利,剥夺他人生命健康权的行为,严重触犯了法律。这种因恐吓他人而引起的社会恐慌行为损人不利己、道德泯灭。另一方面,艾滋病人本是处在社会底层的弱势群体,应得到人们的关注和同情,如今却堂而皇之的被他人作为利益的武器来威胁别人,这种行为的背后反映的是艾滋病人就业难的问题。在高额利润的引诱下,艾滋病人只能靠出卖自身疾病,来为自己换取些许经济利益,不仅践踏了自身的人格尊严,更加剧了社会群体对艾滋病人的歧视。这种助纣为虐的行为固然值得谴责,但我们更应当看到隐藏在它们身后的问题,只有在根源上“快刀斩乱麻”,才不会让这种社会乱象愈演愈烈。首先,拆迁主管部门和实施拆迁的单位要把尊重和维护被拆迁群众的合法权益放在首位,严格依法按程序拆迁,坚决杜绝为了商业利益而损害群众利益的强制拆迁、暴力拆迁。从源头防范化解矛盾,切实做到依法、文明、和谐拆迁。其次,为了履行正常的拆迁程序,阻断权力与资本的结合,一方面要推进依法行政,减少行政审批,实行核准制,让政府承担相应的道德风险和法律责任。另一方面,
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