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2022年2月辽源市直遴选面试真题
网友回忆版汇总
1、为更好做好物业服务工作,你局拟针对辖区各小区开展一次物业管理法律法规知识宣传工作,以增强物业服务企业、业主依法守约意识,作为负责人,你该如何组织?
【答案】:若我作为负责人来组织此次物业管理法律法规知识宣传工作,会按以下步骤进行。首先,做好准备工作。组建宣传小组,明确分工;收集整理相关法律法规资料,制作宣传手册、海报等物料;确定宣传时间、地点和方式,如举办讲座、开展现场咨询等。其次,开展宣传活动。在辖区各小区设置宣传点,发放宣传资料,现场解答疑问;组织专业人员举办物业管理法律法规讲座,邀请物业服务企业代表和业主参加,深入讲解重点内容。再次,加强互动交流。开通线上咨询渠道,便于业主随时咨询;收集业主和企业的意见和建议,及时回应关切。最后,进行总结评估。对宣传活动效果进行评估,总结经验和不足,为今后的物业管理工作提供参考,以切实增强物业服务企业和业主的依法守约意识。
【解析】响应依法治国号召,多方位、多渠道地深入宣传物业管理法律法规,有利于普及物业管理相关法律知识,增强物业服务企业及社区民众的法律意识,促进物业管理工作再上新台阶。作为负责人,我一定做到高效认真负责完成此项工作。首先,兵马未动,粮草先行,做好准备工作。第一,抽调单位骨干成立宣传活动小组,依小区数量进行分组,确保各小区都有宣传人员,同时联系各小区居委会工作人员,由其协助展开宣传工作。第二,制定宣传方案,确定本次活动宣传主题为“物业关系你我他,知法守法需大家”。第三,以“线上+线下”的方式收集物业管理法规知识,如《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》等。第四,利用社区公告栏、论坛等下发活动通知,说明本次活动的重要意义,号召社区居民及物业服务企业积极参加。其次,多样方式,协调进行,依活动方案开展本次宣传活动。第一,在小区内人流量比较大的公园、活动室等向社区居民分发印有《物业管理条例》、《物业管理知识问答》的宣传手册,深入宣传物业管理法律法规及相关文件精神。第二,在小区广场内摆放宣传展板,设立露天咨询点,就小区业主广泛关心的物业纠纷如何处理、物业专业维修资金如何使用、业主的权利义务、业委会如何成立等问题给予详细解答。第三,邀请本社区物业公司代表以现场演讲的方式向居民进行庄严承诺,保证提供周到物业服务,给居民创造更舒心、更好的生活环境。最后,吸收借鉴,改善提高,使辖区物业管理服务工作更加有序。将本次活动过程中的图片影像上传到单位网站,以扩大活动的宣传效果,同时将相关的物业管理法规知识上传到单位网站,以供有需要的民众下载。
2、陕西省政府日前印发《关于加快推进全省“互联网+政务服务”工作的实施意见》,提出在今年年底前,基本建成省级“互联网+政务服务”平台,全面公开政务服务事项。到2019年,建成省级统筹、部门协同、贯通市县乡村的多级联动“互联网+政务服务”体系,推动政府职能转变,最大程度利企便民。对于“互联网+政务服务”请谈谈你的看法。
【答案】:“互联网+政务服务”是政府治理模式的创新,具有重大的积极意义。陕西省推进相关工作,年底前建成省级平台、2019年建成多级联动体系,有助于推动政府职能转变,利企便民。从政府角度看,能提升政务效率、优化服务质量,促进部门协同;从企业和群众角度,节省办事时间、降低成本。不过,推进中要注意信息安全、技术更新、服务均等化等问题。政府应强化保障,确保“互联网+政务服务”行稳致远。
【解析】推行“互联网+政务服务”行动是转变政府职能、简政放权、放管结合优化服务的必然的要求,是提升政府治理能力必不可少的创新手段,是建设法治社会政府服务型创新政府的重要支撑,是“互联网+”行动重要内容和有效保障体系。与传统的电子政务相比,“互联网+政务服务”不是简单的“新瓶装旧酒”,而是技术、思维、资源等多个层面的整合创新。“互联网+政务服务”的最大特点是建立一个政府部门信息共享的平台,打破原来条块分割、各自为政的局面,从而使公共服务和政府管理登上一级大的台阶,实现政务服务的精细化、准确化、便捷化。“互联网+政务服务”的推行,初见成效:1.有助于提高政府行政效率。“互联网+政务服务”的推行说明我国政府职能正向着服务型转变。“互联网+政务服务”的推行减轻了政府窗口的工作压力,优化了工作人员的工作环境,提高了办事效率,减少了出错次数,更避免了因疲惫、烦躁而产生纠纷。与此同时,政务服务流程的电子化、移动化也节约了办公成本,不但方便快捷,而且绿色环保。2.提升政府公信力。“互联网+政务服务”是政府管理创新的先导,不是简单地将传统的政府管理事务原封不动地搬到互联网上,而是在流程优化的基础上,用全新的方法和程序去完成原有的业务功能。网上审批的办事依据、标准、程序、结果等都公开公示,审批部门和办证市民也不见
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