2022年9月市辖县直机关遴选公务员面试真题附详细解析.docxVIP

2022年9月市辖县直机关遴选公务员面试真题

网友回忆版汇总

1、在互联网时代，很多消费者会对产品或服务做出评价。但一些商家会利用“呼死你”不断骚扰给了差评的买家，或者将其信息泄露给不良网站，或者邮寄寿衣、冥币、粪便来恶心消费者。差评权”本是网购评价中的一个正常功能，却给众多消费者带来说不尽的麻烦、困扰甚至严重伤害。对此，有人认为要将“差评权”作为消费者的基本权利来对待和保护。你怎么看?

【答案】：将“差评权”作为消费者基本权利对待和保护，十分必要且意义重大。在互联网消费中，商家骚扰报复给差评的消费者，严重侵犯消费者权益，破坏市场健康生态。“差评权”是消费者表达真实体验的重要途径，能促进商家改进产品和服务。从法律角度看，保障“差评权”是维护公平交易的体现。这不仅符合消费者权益保护法的精神，也有助于构建诚信的市场环境。同时，监管部门应强化执法力度，加大对违规商家的惩处，保障消费者能安全、自由地行使“差评权”。

【解析】在网络购物中，消费者会通过分析各种好评和差评，并参考商品总体评分来决定是否购买某种商品或服务，而失真的评价会误导消费者，也妨碍了公平竞争。我认为确实有必要强调“差评权”，要将差评权作为消费者的基本权利来对待和保护。“评价权”是消费者权益保护法明确赋予消费者享有的对商品和服务进行监督的权利，对于质量很差的商品和服务，消费者自然有吐槽的自由，有作出差评的权利。即便是质量合格的商品和“优质”的服务，由于“众口难调”，不同消费者的体验和感受也有所不同。哪怕对同样一种商品甚至同一个商品，也会褒贬不一，商家没有权利要求消费者统一口径，全部作出好评。只要是消费者基于自己的实际感受和体验作出的评价，都应被尊重，哪怕这种评价是过激和负面的，但只要没有明显的侮辱、诽谤情节，商家均应保持容忍，这是经营者的基本义务。但现实中，一些商家却有选择性地对待这种监督权，欢迎好评，抵制差评，即便是商品和服务确实有瑕疵或问题的商家，也不惜以返现等形式利诱消费者做出好评。这种做法，既扰乱了正常的市场秩序，也并不尊重消费者。对于电商平台来说，应充分运用大数据优势，追溯打击报复消费者的商家并将其列入黑名单直至踢出网购产业。或者采取技术手段在商家和消费者之间设置一道屏障，让商家看不到消费者真实信息。或者对评论进行匿名化处理，让商家不知道谁是真正的差评者。对消费者来说，给差评遭到报复，要利用多种方式来维权。消费者应当注意保存证据，比如和商家之间的聊天记录。若收到骚扰、恐吓电话或短信时，要注意保存通话、信息记录，以及可以查证的信息。凭证据可向卖家所在的网络交易服务平台投诉，情节严重者可向法院提出民事诉讼，有证据证明卖家确实存在电话骚扰、侮辱、恐吓等行为，则该卖家已构成民事侵权，严重的还有可能受到刑事追究。

2、2016年，桂林市社会保险事业局发布《关于预住院术前费用纳入住院结算的管理办法》(试行)，按照这一《办法》的规定，自8月1日起，参加桂林市城镇职工、城镇居民基本医疗保险的参保患者，在桂林市各三级医院住院手术前，按照规定其中14个病种在门诊进行术前检查所发生的费用可纳入住院结算。对此规定，你怎么看

【答案】：桂林市社会保险事业局发布的这一《办法》具有多方面积极意义。从民生角度看，将14个病种门诊术前检查费用纳入住院结算，能切实减轻参保患者的经济负担，让患者能更安心地接受治疗，体现了社保政策对民众的关怀。从医疗体系角度讲，这一举措有助于优化医疗资源的利用。患者无需为了费用问题在门诊和住院之间来回折腾，使医疗流程更加顺畅，提高了医疗效率。当然，在执行过程中也可能面临一些挑战，如对病种的界定和费用的审核等。相关部门应持续完善配套措施，加强监管，确保政策能够精准落实，让参保群众真正受益。

【解析】按照传统的住院治疗管理模式，患者办理住院手续后，需要先进行术前检查并等待检查结果，从办理入院手续到接受手术不仅耗时时间长，而且花费也很大。而今，符合条件的病种可以报销这部分预住院费用，在优质医疗资源紧缺的现实背景下，“预住院”不仅能减轻患者住院治疗费用的负担，更有望成为缓解“住院难”的一个重要路径。一方面，“预住院”不仅省钱，也能让患者和家属更省心。传统的住院治疗管理模式，患者办理住院手续后，需要先进行术前检查并等待检查结果，从办理入院手续到接受手术，这一过程少说也要三四天，加上当前一些医院病床有限，住院预约往往排在一个星期以后，时间拉锯很长。而住在医院里家属也得一刻不离地陪着，手术等待也会增添家属的焦虑情绪。如今在“预住院”这一新模式下，患者虽仍需必要的术前检查，但可以在门诊进行并回家等结果，如果患者符合手术条件，医院再根据床位情况安排正式入院治疗，这无疑能缩短患者住院时间，家属也不用过多担心了。另一方面，“预住院”模式节省患者花费，更快地病床周转率也能让有限的病床服