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2025年养老服务管理师考试试卷及答案

一、案例分析题（共6小题）

1.张大爷，80岁，独居老人，患有高血压、糖尿病等慢性病，生活不能完全自理。他最近感到孤独、无助，情绪低落。请分析张大爷的需求，并给出相应的服务方案。

答案：张大爷的需求包括：（1）生活照料需求；（2）医疗保健需求；（3）心理慰藉需求；（4）社会交往需求。服务方案包括：（1）生活照料：提供日常生活照料服务，如洗衣、做饭、打扫卫生等；（2）医疗保健：协助张大爷就医，定期进行健康检查；（3）心理慰藉：开展心理疏导，帮助张大爷缓解孤独、无助的情绪；（4）社会交往：组织社区活动，促进张大爷与邻里交流。

2.李奶奶，75岁，丧偶，子女在外地工作，独自居住。她患有轻度认知障碍，生活基本能自理。近期，李奶奶出现记忆力减退、情绪波动等问题。请分析李奶奶的需求，并给出相应的服务方案。

答案：李奶奶的需求包括：（1）生活照料需求；（2）医疗保健需求；（3）心理慰藉需求；（4）精神文化需求。服务方案包括：（1）生活照料：提供日常生活照料服务，如洗衣、做饭、打扫卫生等；（2）医疗保健：协助李奶奶就医，定期进行健康检查；（3）心理慰藉：开展心理疏导，帮助李奶奶缓解情绪波动；（4）精神文化：组织兴趣小组，丰富李奶奶的精神文化生活。

3.王大爷，85岁，患有帕金森病，生活不能完全自理。他的子女因工作繁忙，无法长期照顾他。请分析王大爷的需求