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服务维保合同

合同编号：__________

甲方（服务需求方）：

乙方（服务提供方）：

第一章总则

1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方委托乙方提供维保服务事宜，达成如下协议。

1.2除非本合同另有规定，否则本合同中的下列词语具有以下含义：

1.2.1“甲方”指甲乙双方在本合同中指定的服务需求方；

1.2.2“乙方”指甲乙双方在本合同中指定的服务提供方；

1.2.3“维保服务”指甲方委托乙方对其指定设备进行的维护保养服务；

1.2.4“服务期限”指甲乙双方约定的维保服务期限。

第二章服务内容与标准

2.1乙方应根据甲方的要求，按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供维保服务。

2.2维保服务内容包括：

2.2.1设备定期检查、保养；

2.2.2设备故障排查、维修；

2.2.3设备运行状态监测；

2.2.4设备维护保养记录及报告。

2.3乙方应保证维保服务质量，达到以下标准：

2.3.1维保服务及时、高效；

2.3.2维保服务过程中，保证设备正常运行；

2.3.3维保服务后，设备运行稳定、可靠。

第三章服务期限

3.1本合同服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

3.2如甲方需延长服务期限，应提前____日书面通知乙方，并双方协商一致后签订补充协议。

第四章服务费用与支付

4.1甲方应按照本合同约定的服务费用支付方式，向乙方支付维保服务费用。

4.2服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥____元。

4.3甲方支付服务费用的方式为：

4.3.1每月支付一次，每次支付当月服务费用；

4.3.2甲方支付服务费用后，乙方开具正规发票。

第五章违约责任

5.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违反合同规定，另一方有权要求违约方承担违约责任。

5.2甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停维保服务，直至甲方支付完毕。

5.3乙方未按约定提供维保服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。

5.4双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六章保密与知识产权

6.1乙方在提供维保服务过程中，可能接触到甲方的商业秘密、技术秘密、市场信息等敏感信息。乙方承诺对上述信息予以严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。

6.2乙方应采取合理的保密措施，保证保密信息不被泄露。保密措施包括但不限于：

6.2.1对乙方员工进行保密教育；

6.2.2签订保密协议；

6.2.3对存储保密信息的载体进行加密。

6.3乙方在提供维保服务过程中产生的技术成果、知识产权等，归甲方所有。未经甲方书面同意，乙方不得将上述成果用于其他项目或向第三方转让。

6.4本合同的保密义务自本合同签署之日起生效，至本合同服务期限届满后____年止。

第七章运行保障与应急响应

7.1乙方应保证维保服务过程中，设备的正常运行不受影响。

7.2乙方应制定应急预案，针对设备故障、停机等情况，及时采取措施，保证甲方业务不受影响。

7.3应急响应措施包括但不限于：

7.3.1设备故障时，乙方应在接到甲方通知后____小时内到达现场进行维修；

7.3.2设备停机时，乙方应协助甲方进行设备恢复，保证甲方业务尽快恢复正常。

7.4乙方应定期对应急预案进行评估和更新，以适应设备运行环境的变化。

第八章质量保证与售后服务

8.1乙方应保证维保服务的质量，保证设备运行稳定、可靠。

8.2乙方应在维保服务期满后，向甲方提供售后服务。售后服务内容包括：

8.2.1对甲方员工进行设备操作培训；

8.2.2提供设备维修技术支持；

8.2.3定期对设备进行检查，保证设备运行良好。

8.3售后服务期限为____年，自本合同服务期限届满之日起计算。

8.4乙方在售后服务期间，应保证响应时间为____小时内。

第九章合同变更、解除与终止

9.1双方协商一致，可以对本合同进行变更。

9.2在以下情况下，甲方有权单方面解除本合同：

9.2.1乙方未按约定提供维保服务，经甲方催告后仍未改正；

9.2.2乙方违反本合同约定的保密义务，给甲方造成损失。

9.3在以下情况下，乙方有权单方面解除本合同：

9.3.1甲方未按约定支付服务费用，经乙方催告后仍未支付；

9.3.2甲方违反本合同约定的保密义务，给乙方造成损失。

9.4合同解除后，双方应按照本合同约定的方式处理已支付的服务费用、已提供的维保服务等相关事宜。

第十章其他约定

10.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。补充协议与本合同