2022年2月上饶市税务系统遴选面试真题附详细解析.docxVIP

2022年2月上饶市税务系统遴选面试真题

网友回忆版汇总

1、物业处提高物业费，业主聚集反对，你是物业负责人，你怎么处理？

【答案】：面对业主聚集反对提高物业费这一情况，我会采取以下措施。首先，迅速赶到现场，以平和、诚恳的态度安抚业主情绪，承诺会妥善处理问题，避免事态进一步扩大。接着，组织一场专门的沟通会，邀请业主代表参与。会上详细说明提高物业费的原因，如物价上涨导致运营成本增加、提升服务质量需要更多资金投入等，并展示相关数据和明细，增强透明度和可信度。认真倾听业主的意见和诉求，对于合理部分及时记录并承诺改进。若业主对提价幅度有异议，可共同探讨合理的调整范围。最后，根据沟通结果，制定合理的方案，并进行公示。在后续工作中，不断提升物业服务水平，让业主切实感受到费用提升带来的服务升级。

【解析】首先，安抚业主的情绪，耐心听取业主的诉求，通过协商，引导业主按照法律程序来维护自己的权益，通过合理合规的方法与我方来进行协商，可以暂缓提高物业费，而是与广大业主进行进一步的协商。其次，我们物业服务企业会遵循“质价相符”的原则，拟订服务收费标准的调整方案，公示内容必须包括方案征求意见的公告、上年度物业服务费收支情况、拟提高的服务费标准和预算、物业服务等级标准及内容。此外，物业费上调前，还需将公示内容报所辖区物价管理部门。再次，将服务收费标准的调整方案在小区大门口醒目位置向业主公示，全面征求业主意见。调整方案要在小区业主出入大门口、小区公示栏，以及每幢楼每个单元底层向业主进行公示，公示时间15天。小区所在地街道办或社区居委会将在公示位置设立意见回收箱，业主如有反对意见，可填写意见表投放至意见箱，业主在填写意见表时应当填写完整个人信息，包括姓名、住址、联系方式等。持反对意见的，应当明确反对的理由。业主还可以到街道办或社区居委会反映意见，或者电话反映意见。最后，在公示时间结束后，由所在地物价、房管和街道办或居委会工作人员共同打开意见箱，进行统计，并将统计结果向业主公告。对于已召开业主大会成立业主委员会的小区，经业主委员会同意后，可按照上述办法实施调价。另外，如持反对意见的业主人数不足二分之一时，由街道办或居委会出具证明，物价部门给予备案，同意物业服务企业按照公示价格进行调价。如持反对意见的业主人数达到或超过二分之一时，我们则只能按照原服务费价格标准向业主收取服务费。

2、某地政府开展扶贫工作，给下辖一贫困村提供了120头母羊。还专门派技术人员下乡，提供饲养管理、专业防疫、母羊配种等技术服务。然而，这120头“扶贫羊”，不但没有继续被养殖，反而被村民吃剩了不到60头。有网友戏称，这是“扶贫羊”变成了“餐桌羊”。对于该事件，请谈谈你的看法。

【答案】：某地政府的扶贫举措本是助力贫困村发展的善举，却出现“扶贫羊”变成“餐桌羊”的尴尬局面，令人惋惜。这一现象反映出扶贫工作中存在诸多问题。从政府角度看，前期扶贫规划缺乏科学性，没有充分考虑村民的实际需求和接受程度；后期监督管理缺位，未能及时跟进“扶贫羊”的养殖情况。从村民方面讲，存在“等靠要”思想，缺乏主动脱贫意识和长远发展眼光。为避免此类情况再次发生，政府应精准规划扶贫项目，做好宣传引导工作，激发村民的内生动力；同时建立健全监督机制，确保扶贫资源合理利用，实现脱贫效果的可持续性。

【解析】扶贫工作不能盲目跟风，搞一刀切。“扶贫羊”变成“餐桌羊”事件暴露了扶贫工作模式化、单一化问题。这样的扶贫不仅浪费了国家资源,而且严重打击了农民致富的积极性和自信心。“扶贫羊”之所以变成“餐桌羊”，究其原因，主要有以下几方面：首先，某些地方领导干部在扶贫思路上盲目“跟风”，在扶贫方式上的简单粗暴，没有因地制宜，切实了解贫困地区所需，贫困群众所想，想当然地送钱送物，不但浪费了大量人力、物力、财力，同时也严重挫伤了贫困群众自力更生的积极性，致使“扶贫羊”不得不变成“餐桌羊”。其次，在某些扶贫官员的思想中，扶贫既是目的也是手段，有的甚至将扶贫当成突显政绩，谋求个人仕途发展的终南捷径，至于扶贫的效果却从不在意，这种只重过程不重结果的扭曲政绩观也助长了盲目扶贫的不良风气。最后，缺乏长效的监管机制。许多贫困地区年年扶贫、年年贫困，真正脱贫致富的却少之又少，而国家年年付出大量人力、财力、物力，却年年不见成效，贫困地区依然贫困。可见我们并不缺乏人、钱、物这些硬件条件，真正缺乏的是注重实效的监管体系、管理机制等软件措施，只有软硬件有机结合，才能有望彻底解决贫困问题。因此，要想扶到“点子”上，我们在不断“输血”的同时，要更加重视贫困地区自身的“造血”能力。要依据当地经济发展特点，采用因人制宜，因地制宜、因户施策等更加有针对性的举措开展扶贫工作。一方面，从主体上说，产业扶贫也应由政府扶贫，转向政府扶贫、行业扶贫和社会扶贫的有机结合，不能政府唱