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大学学生助理综合能力提升培训
演讲人：
日期:
CATALOGUE
目录
01
学生助理工作概述
02
基础业务能力培训
03
新媒体与宣传技能
04
专项业务能力提升
05
职业素养培养
06
实践与案例分享
01
学生助理工作概述
学生助理的角色定位
桥梁与纽带
学生助理是学校与学生之间的桥梁和纽带，负责信息的上传下达，促进学生与学校之间的有效沟通。
服务与学习
榜样与示范
学生助理既是服务者，为师生提供高效、优质的服务，同时也是学习者，在工作中不断学习、提升自身能力。
学生助理应成为学生的榜样，以身作则，展示良好的形象和素质，发挥示范作用。
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部门职责与工作规范
协助老师处理日常事务，如文件整理、会议安排、资料归档等，确保部门工作有序进行。
行政管理
参与学生活动的策划、组织和实施，包括宣传、报名、场地布置、秩序维护等环节，提高活动的参与度和影响力。
积极参与部门团队建设，与同事建立良好的合作关系，共同完成工作任务。
活动组织
及时、准确地传递学校和部门的通知、信息，确保信息的畅通和有效传达。
信息传递
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团队协作
德育为先
通过学生助理工作，培养学生的组织协调能力、沟通表达能力、团队合作能力等多方面的能力，提升学生的综合素质。
能力提升
实践锻炼
学生助理工作应始终把德育放在首位，注重学生思想政治教育和道德品质培养，引导学生树立正确的价值观和人生观。
学校应建立健全学生助理工作的激励机制，如设立优秀学生助理奖项、提供实习机会等，以激发学生助理的工作积极性和创造性。
鼓励学生助理积极参与社会实践和志愿服务等活动，将所学知识应用于实际工作中，增强实践能力和社会责任感。
学校学生工作育人体系
激励机制
02
基础业务能力培训
办公实务与设备使用
熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件
01
包括文档编辑、表格制作、演示文稿制作等技能。
办公室设备使用与维护
02
如打印机、复印机、扫描仪等设备的日常使用及简单维护。
熟悉常用办公软件快捷键
03
提高办公效率，减少操作时间。
办公软件高级功能应用
04
如Excel的数据分析、PPT的动画效果等。
掌握接待客人、电话接听、会议安排等基本礼仪规范。
接待礼仪
接待礼仪与沟通技巧
学习有效沟通技巧，包括倾听、表达、反馈等，提高沟通能力。
沟通技巧
学习如何妥善处理工作中的冲突，维护良好的工作关系。
冲突处理
培养服务意识和团队协作精神，提高工作效率。
服务意识
了解工作流程，学习如何优化工作流程，提高工作效率。
流程管理与优化
学习如何保护机密信息，确保信息安全。
保密意识
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04
学会如何对文件进行分类、归档和保管，提高工作效率。
文档归档与分类
学习档案管理的相关知识，如档案的分类、整理、借阅等。
档案管理
文档管理与工作流程
薪酬报送
了解薪酬计算方法和报送流程，确保准确无误。
薪酬报送与考勤制度
01
考勤制度
熟悉考勤制度，掌握考勤管理流程，确保员工出勤的准确性。
02
薪资调整与福利管理
了解薪资调整政策和福利制度，为员工提供合理的薪酬福利。
03
税务知识
了解相关的税务政策和法规，为公司和个人合理避税。
04
03
新媒体与宣传技能
新闻采编基础
新闻敏感度培养
了解新闻事件背景、价值，学会捕捉新闻热点。
新闻写作技巧
掌握新闻结构，包括标题、导语、正文、结尾等部分。
新闻采访技巧
学会提问与倾听，获取有效信息。
新闻伦理与法规
遵守新闻职业道德，保护新闻来源。
公众号定位与规划
明确公众号目标受众、内容定位及更新频率。
用户增长与维护
通过优质内容吸引用户关注，及时回复用户留言。
内容排版与呈现
注重文章排版，提高阅读体验，合理使用图片、视频等多媒体元素。
数据分析与优化
分析用户行为数据，调整内容策略，提升公众号影响力。
公众号运营规范
新闻摄影技巧
拍摄技巧
掌握光线运用、构图原则，捕捉新闻现场精彩瞬间。
后期处理
运用图片编辑软件，调整图片色彩、对比度等，增强视觉效果。
摄影器材选择与使用
了解不同摄影器材特点，根据新闻现场情况选择合适设备。
新闻摄影伦理
遵守新闻摄影道德，尊重被摄者权益，不干扰事件进程。
内容审核
确保推文内容准确无误，符合法律法规和道德规范。
标题党与低俗内容防范
避免夸大其词、制造恐慌的标题，以及低俗、色情等内容。
版权意识
检查推文中使用的图片、视频等素材是否侵犯他人版权。
技术规范
遵循推文排版、格式等技术规范，确保推文在不同平台上呈现效果一致。
推文审核要点
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专项业务能力提升
在学生证遗失后，需及时到学生事务中心提交补办申请，并填写相关的申请表格。
准备身份证、学生证补办申请表、照片等相关材料。
提交材料后，学生事务中心会进行审核，审核通过后将安排制作新的学生证。
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