2022年2月吉林省直机关遴选公务员面试真题附带题目详解.docxVIP

2022年2月吉林省直机关遴选公务员面试真题

网友回忆版汇总

1、你在办理业务时，一个群众当众指责你办事效率低、拖拉，并扬言要投诉你，你该怎么办?

【答案】：遇到这种情况，我会保持冷静和理智，避免与群众发生冲突。首先，我会诚恳地向群众道歉，表达对其不满情绪的理解，承诺会尽快处理问题，安抚其情绪，稳定现场局面。接着，我会询问群众具体是哪个环节让他觉得效率低、办事拖拉，仔细倾听他的诉求，做好记录，排查是否是自己工作存在不足。如果是办理流程复杂导致时间长，我会耐心向群众解释；若是我的操作失误，我会马上纠正，并加快办理速度。办理业务后，我也会再次与群众沟通，确认其是否还有其他需求。同时，反思此次事件，不断提升自己的业务能力和服务水平，避免类似情况再次发生。

【解析】公职人员的办事效率直接关系着群众的切身利益，面对群众的当众指责，我会以虚心的态度，及时予以解决。首先，我会虚心接受这位群众的批评，向他表示我一定会加快办事的效率，请他先消消气，不要着急。其次，我会在保证工作质量的前提下，适当的加快自己的办事效率，如果确实办事的群众较多，我会向领导申请，增加一个办事窗口，减少群众的排队等候时间，最大限度的方便群众业务办理，努力做到让群众满意。再次，在办完业务之后，我会主动找到这位群众，对于他的意见表示感谢，欢迎他多给我们提出宝贵的意见和建议，如果我们的努力还是不能让他满意，我尊重他投诉的权利。最后，我会对自己的工作进行认真的反思，查找自己工作效率低的原因，是由于自己对业务的操作不够熟悉，还是由于其他原因导致的，然后，积极主动的进行改进，不断提升自己的办事效率，努力为群众提供更加高效、便捷的业务服务，树立我单位良好的服务形象。

2、近日一篇名为《每对母子都是生死之交，我要陪他向校园霸凌说NO!》的文章，连日刷屏内地微信朋友圈。作者称自己10岁的儿子，在北京市海淀区中关村第二小学长期遭到同学霸凌。北京中关村二小发生的霸凌事件，在网上引发强烈关注和网民热议。对此，你怎么看?

【答案】：北京中关村二小霸凌事件引发广泛关注，这反映出校园霸凌已成为不可忽视的社会问题。校园本应是学生健康成长的净土，霸凌行为却严重危害学生身心健康，破坏校园和谐。这凸显了学校在德育、安全教育和管理上的不足，也反映出家庭教育和社会风气对孩子价值观塑造的影响。解决校园霸凌，学校要完善管理机制，加强品德和法制教育；家庭要注重言传身教，培养孩子正确价值观；社会应营造良好氛围。只有多方协作，才能让校园成为安全之地，守护学生健康成长。

【解析】一、提出观点：校园霸凌实际上是指孩子们之间权力不平等的霸凌与压迫。校园霸凌危害校园秩序，损害学生身心健康，须提高认识、切实治理。二、论证观点：(1)被霸凌学生身体以及心理会造成不可磨灭的伤害，甚至容易导致人格分裂、人格扭曲、价值观错乱以及失去对人性的信任。(2)霸凌学生在这过程中不但自身会受到相应的惩处，久而久之也会将霸凌行为进一步扩大，引起一系列不良行为。(3)学校的教学环境和秩序会遭到破坏，学生和家长会失去对老师和学校的信任，不利于学校开展教书育人的工作。(4)激化社会矛盾，学生之间的霸凌事件很多会升级发酵为成人间的矛盾，造成社会治安事件，社会环境会进一步恶化。三、落实观点：治理校园霸凌不能有“家丑不可外扬”的心态，以“让教育问题回归校园进行处理”为借口将问题淡化处理，是对霸凌行为的漠视，不仅无益于尽早化解矛盾，甚至会酿成严重后果。深入贯彻落实《教育部等九部门关于防治中小学生欺凌和暴力的指导意见》。各地要建立中小学生欺凌和暴力事件及时报告制度，一旦发现学生遭受欺凌和暴力，学校和家长要及时相互通知，对严重的欺凌和暴力事件，要向上级教育主管部门报告，并迅速联络公安机关介入处置。另外，防胜于治。防治校园霸凌，需要家庭、学校、社会的共同努力。为人父母既要珍视自己的孩子，更应有“幼吾幼以及人之幼”的胸怀;作为学校，应当教书育人、立德树人并举，重智育更需重德育，面对纷繁世相，应有坚守正义的定力;而全社会则应努力维护公序良俗，以清正之气熏陶孩子纯洁的心灵。

3、上海、扬州等地的社区效仿国外一些国家地区做法，搞起了食物分享冰箱，放在公共区域的冰箱供人们自愿放入多余的食物、取走需要的食品。但是，分享冰箱在运行过程中也存在诸多问题，如有人素质不高，很贪心，一人取走好几份;也有一家人把冰箱端空的，让爱心陷入尴尬。对于“食物分享冰箱”你怎么看?

【答案】：“食物分享冰箱”是社区借鉴国外经验的暖心之举，有着积极意义。它体现了互帮互助的社会风尚，能为有需求的人提供食物帮助，促进资源的合理利用，增进社区凝聚力。然而，运行中出现的问题也不容忽视。部分人贪心的行为不仅让爱心陷入尴尬，也影响了分享冰箱的可持续性。这需要多管齐下解决，如加强宣传教育提升公众素质，建立监督机制规