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有线电视合同协议

?甲方（有线电视服务提供方）：

名称：[公司全称]

法定代表人：[姓名]

地址：[公司地址]

联系方式：[联系电话]

乙方（有线电视用户）：

姓名：[用户姓名]

性别：[用户性别]

身份证号码：[身份证号]

地址：[用户地址]

联系方式：[联系电话]

鉴于甲方拥有有线电视信号传输及相关服务的合法经营权，乙方希望获得甲方提供的有线电视服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方使用甲方有线电视服务事宜达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

1.服务内容

甲方为乙方提供包括但不限于多个电视频道的节目信号传输服务，具体频道内容以甲方实际提供并在其官方网站或相关宣传资料中公布的为准。甲方应确保信号稳定、清晰，以满足乙方正常观看电视节目的需求。

2.服务范围

本协议约定的服务范围为乙方所居住的地址：[详细地址]。甲方应按照约定的服务范围为乙方提供有线电视服务，确保乙方在该地址能够正常接收有线电视信号。

3.服务期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。服务期满后，若双方均未提出终止合同的书面通知，则本合同自动延续[x]年，以此类推。

二、权利与义务

（一）甲方权利义务

1.权利

按照本协议约定向乙方收取有线电视服务费用。

对乙方的使用行为进行监督，如发现乙方有违反本协议约定或相关法律法规的行为，有权采取相应措施，包括但不限于暂停服务、解除合同等。

2.义务

按照国家相关标准和行业规范，提供稳定、清晰的有线电视信号传输服务，确保乙方能够正常观看电视节目。

定期对有线电视系统进行维护和检修，保障服务质量。如遇设备故障或其他原因导致信号中断，应及时采取措施进行修复，并在合理时间内恢复正常服务。因不可抗力等特殊原因导致信号中断的，应及时通知乙方，并告知预计恢复时间。

不断拓展和优化频道内容，根据市场需求和用户反馈，适时增加新的频道或调整节目编排。

为乙方提供必要的技术支持和售后服务，解答乙方在使用过程中遇到的问题。设立专门的客服热线，确保乙方在工作日[具体工作时间]内能够及时联系到客服人员。

（二）乙方权利义务

1.权利

按照本协议约定使用甲方提供的有线电视服务，享受协议约定的各项服务内容。

对甲方的服务质量进行监督，如发现服务质量不符合本协议约定或存在其他问题，有权向甲方提出意见和建议，并要求甲方及时解决。

2.义务

按照本协议约定按时足额向甲方支付有线电视服务费用。

妥善使用和保管与有线电视服务相关的设备（如有），不得擅自改动、损坏或转借他人使用。如因乙方原因导致设备损坏或丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。

遵守国家有关有线电视管理的法律法规以及甲方的相关规定，不得利用有线电视服务从事违法违规活动。

在本协议有效期内，如需变更服务地址或其他相关信息，应提前[x]个工作日书面通知甲方，并按照甲方要求办理相关手续。

三、费用及支付方式

（一）服务费用

1.乙方应向甲方支付的有线电视服务费用为每月人民币[x]元。该费用包含了基本频道收视费、设备维护费（如有）等相关费用，但不包括因乙方额外要求增加特殊频道或服务而产生的费用。

2.甲方有权根据国家政策调整、市场变化等因素，对服务费用进行适当调整。甲方应提前[x]个工作日以书面形式或在其官方网站上公告的方式通知乙方，乙方应按照调整后的费用标准支付费用。

（二）支付方式

1.乙方应在每月[具体缴费日期]前，通过以下方式之一向甲方支付当月服务费用：

银行转账：乙方将服务费用转账至甲方指定的银行账户，账户信息如下：

开户银行：[银行名称]

账户名称：[公司全称]

银行账号：[账号]

线上支付平台：乙方可通过甲方指定的线上支付平台（如微信支付、支付宝支付等）进行支付。支付完成后，乙方应及时保存支付凭证，并将支付信息告知甲方客服人员。

2.若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停服务，直至乙方支付全部费用及违约金后恢复服务。

四、违约责任

（一）甲方违约责任

1.若甲方未按照本协议约定提供有线电视服务，导致乙方无法正常观看电视节目，甲方应按照当月服务费用的[x%]向乙方支付违约金。如因甲方原因造成乙方连续[x]日以上无法正常观看电视节目，乙方有权解除本协议，甲方应退还乙方已支付的剩余服务费用，并按照协议解除前乙方已支付费用总额的[x%]向乙方支付违约金。

2.因甲方维护不善或其他原因导致有线电视信号中断时间超过[x]小时，甲方应按照中断时间对应的服务费用