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微信公众号运营策略优化及效果评估研究

目录

一、内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.1.1行业发展现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.1.2微信公众号运营的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

1.1.3研究的理论与实践价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

1.2.1国外相关研究综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

1.2.2国内相关研究综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

1.2.3研究述评与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

1.3.1主要研究内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

1.3.2研究方法选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

1.3.3数据来源与处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

1.4研究框架与创新点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

1.4.1研究框架构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

1.4.2研究创新之处．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

二、微信公众号运营策略理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

2.1微信公众号生态体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

2.1.1微信平台特性分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

2.1.2公众号类型与定位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

2.1.3生态体系内的竞争格局．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

2.2运营策略相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

2.2.1内容营销理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

2.2.2用户关系管理理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

2.2.3社交网络传播理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

2.3运营策略优化原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

2.3.1目标导向原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

2.3.2用户中心原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

2.3.3创新驱动原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

三、微信公众号运营策略优化路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

3.1内容策略优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

3.1.1内容定位与差异化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

3.1.2内容形式创新．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

3.1.3内容生产流程优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

3.2用户运营策略优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

3.2.1用户分层与精细化管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

3.2.2用户互动与关系维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56

3.2.3用户社群构建与运营