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2025年全国自学考试试卷及答案整理

一、案例分析题（30分）

1.案例背景：李先生，45岁，已婚，有一个孩子。他因工作原因从北方来到南方，由于文化差异、生活习惯等原因，与家人关系紧张，情绪低落，甚至出现失眠、焦虑等症状。

（1）根据社会工作的价值观，分析李先生面临的主要问题。（6分）

答案：李先生面临的主要问题包括：文化差异导致的家庭关系紧张、情绪低落、失眠、焦虑等。

（2）针对李先生的情况，社会工作者应如何开展个案管理工作？（6分）

答案：社会工作者应从以下几个方面开展个案管理工作：

①了解李先生的文化背景和生活习惯；

②与李先生及其家人进行沟通，了解他们的需求和期望；

③根据李先生的需求，制定个性化的服务计划；

④通过心理咨询、情绪疏导等方式，帮助李先生缓解焦虑、失眠等症状；

⑤关注李先生的社会支持系统，帮助其融入新环境。

（3）在个案管理过程中，社会工作者应如何评估李先生的服务效果？（6分）

答案：社会工作者应从以下几个方面评估李先生的服务效果：

①李先生的情绪、睡眠状况是否得到改善；

②李先生与家人的关系是否得到改善；

③李先生是否能够适应新环境；

④李先生是否建立了新的社会支持系统。

（4）针对李先生的情况，社会工作者应如何开展社区工作？（6分）

答案：社会工作者应从以下几个方面开展社区工作：

①组织社区活动，帮助李先生融入新环境；

②与社区资源进行对接，为李先生提供必要的帮助；

③开展心理健康教育，提高社区居民的心理素质；

④关注社区内的困难群体，提供针对性的服务。

2.案例背景：张女士，35岁，离婚，有一个孩子。她因离婚后无法适应单亲家庭生活，情绪低落，甚至出现抑郁症状。

（1）根据社会工作的价值观，分析张女士面临的主要问题。（6分）

答案：张女士面临的主要问题包括：离婚后的家庭生活适应问题、情绪低落、抑郁等。

（2）针对张女士的情况，社会工作者应如何开展个案管理工作？（6分）

答案：社会工作者应从以下几个方面开展个案管理工作：

①了解张女士的离婚原因和家庭背景；

②与张女士进行沟通，了解她的需求和期望；

③根据张女士的需求，制定个性化的服务计划；

④通过心理咨询、情绪疏导等方式，帮助张女士缓解抑郁症状；

⑤关注张女士的社会支持系统，帮助其适应单亲家庭生活。

（3）在个案管理过程中，社会工作者应如何评估张女士的服务效果？（6分）

答案：社会工作者应从以下几个方面评估张女士的服务效果：

①张女士的情绪、抑郁症状是否得到改善；

②张女士是否能够适应单亲家庭生活；

③张女士是否建立了新的社会支持系统。

（4）针对张女士的情况，社会工作者应如何开展社区工作？（6分）

答案：社会工作者应从以下几个方面开展社区工作：

①组织社区活动，帮助张女士融入社区；

②与社区资源进行对接，为张女士提供必要的帮助；

③开展心理健康教育，提高社区居民的心理素质；

④关注社区内的困难群体，提供针对性的服务。

二、选择题（30分）

1.以下哪项不属于社会工作的价值观？（）

A.尊重B.平等C.专业D.利他

答案：C

2.社会工作者在开展个案管理时，应遵循的原则是（）

A.以服务对象为中心B.以解决问题为目标C.以社会工作者为中心D.以社区为中心

答案：A

3.社会工作者在开展社区工作时，应关注的重点领域是（）

A.社区组织建设B.社区资源整合C.社区居民需求D.社区文化活动

答案：C

4.以下哪项不属于社会工作的专业方法？（）

A.案例管理B.社区工作C.心理咨询D.政策倡导

答案：C

5.社会工作者在开展社会工作服务时，应遵循的原则是（）

A.尊重B.平等C.专业D.利他

答案：D

6.以下哪项不属于社会工作的伦理原则？（）

A.尊重B.保密C.利他D.公正

答案：D

三、简答题（30分）

1.简述社会工作的定义及其特点。（6分）

答案：社会工作是一种以帮助弱势群体、促进社会和谐为目标的专业服务活动。其特点包括：以人为本、注重社会公正、强调专业方法、注重实践与理论相结合。

2.简述社会工作的价值观及其在社会工作实践中的体现。（6分）

答案：社会工作的价值观包括：尊重、平等、专业、利他。在社会工作实践中，这些价值观体现在尊重服务对象、平等对待服务对象、遵循专业伦理、关注社会公正等方面。

3.简述社会工作的专业方法及其在个案管理中的应用。（6分）

答案：社会工作的专业方法包括：个案管理、社区工作、心理咨询、政策倡导等。在个案管理中，社会工作者应运用这些方法帮助服务对象解决问题、改善生活质量。

4.简述社会工作者在开展社区工作时，应关注的重点领域。（6分）

答案：社会工作者在开展社区工作时，应关注的重点领域包括：社区