云计算技术服务采购协议.docVIP

云计算技术服务采购协议

第一章总则

1.1合同编号

_______

1.2合同签订日期

_______

1.3合同双方信息

1.3.1甲方（采购方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：________________

1.3.2乙方（服务提供方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：________________

1.4合同目的

本协议旨在明确甲方与乙方之间就云计算技术服务采购的相关事宜，保证双方权利义务的明确和履行。

1.5合同期限

1.5.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.5.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签____年。

1.6合同语言

本合同以中文为准，如有英文版本，以中文版本为准。

第二章云计算技术服务内容

2.1服务概述

乙方应向甲方提供以下云计算技术服务：

2.1.1云计算基础设施服务（IaaS）

2.1.2云计算平台服务（PaaS）

2.1.3云计算软件服务（SaaS）

2.2服务范围

2.2.1乙方应根据甲方需求，提供符合国家相关标准和规范的云计算服务。

2.2.2乙方需保证服务稳定性、安全性、可靠性和可扩展性。

2.3服务质量标准

2.3.1乙方提供的服务应满足甲方业务需求，保证系统正常运行。

2.3.2乙方应保证服务可用性不低于99.9%。

2.3.3乙方应保证数据传输速率不低于____Mbps。

2.4服务交付

2.4.1乙方应在合同签订后____个工作日内完成服务部署。

2.4.2乙方应提供详细的服务部署方案和实施计划。

第三章服务费用及支付方式

3.1服务费用

3.1.1本合同服务费用总额为人民币____元整。

3.1.2服务费用按月支付，每月费用为人民币____元。

3.2支付方式

3.2.1甲方应在每月____日前将当月服务费用支付至乙方指定账户。

3.2.2乙方应在收到甲方支付的服务费用后____个工作日内，向甲方开具正规发票。

第四章保密条款

4.1保密义务

4.1.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.1.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用对方商业秘密。

4.2保密期限

本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年。

第五章服务验收及维护

5.1验收标准

5.1.1甲方有权对乙方提供的服务进行验收。

5.1.2验收标准应符合国家相关标准和规范，以及本合同约定的服务质量标准。

5.2验收程序

5.2.1乙方应在服务交付后____个工作日内，向甲方提交验收申请。

5.2.2甲方应在收到验收申请后____个工作日内完成验收。

5.3维护服务

5.3.1乙方应提供7×24小时的技术支持服务。

5.3.2乙方应保证在接到甲方故障报告后____小时内响应，并在____小时内解决问题。

5.4维护费用

5.4.1本合同约定的维护服务费用为人民币____元整。

5.4.2维护费用按月支付，每月费用为人民币____元。

第六章技术支持与培训

6.1技术支持

6.1.1乙方应提供全面的技术支持，包括但不限于：

6.1.1.1系统故障排除

6.1.1.2系统升级与维护

6.1.1.3系统功能优化

6.1.1.4系统安全监控

6.1.2技术支持响应时间

6.1.2.1乙方应在接到甲方技术支持请求后，根据故障严重程度，在____小时内响应。

6.1.2.2对于紧急故障，乙方应在____小时内响应并采取必要措施。

6.2培训服务

6.2.1乙方应提供必要的培训服务，保证甲方人员能够熟练使用云计算技术服务。

6.2.2培训内容应包括但不限于：

6.2.2.1系统操作培训

6.2.2.2系统管理培训

6.2.2.3安全防护培训

6.2.3培训方式

6.2.3.1乙方可根据甲方需求，提供现场培训、远程培训或在线培训等多种方式。

6.2.3.2培训时间、地点和方式将在合同签订后双方协商确定。

第七章数据安全与隐私保护

7.1数据安全

7.1.1乙方应采取必要的安全措施，保证甲方数据的完整性和安全性。

7.1.2乙方应建立完善的数据安全管理制度，包括但不限于：

7.1.2.1数据加密

7.1.2.2访问控制

7.1.2.3安全审计

7.2隐私保护

7.2.1乙方应遵守相关法律法规，保护甲方用户的个人信息和隐私。

7.2.2未经甲方同意，乙方不得向任何第三