中级银行从业资格之中级银行业法律法规与综合能力题库练习精品附参考答案详解（巩固）.docxVIP

中级银行从业资格之中级银行业法律法规与综合能力题库练习精品

第一部分单选题(50题)

1、出现以下哪一种情形时，银行业从业人员中的高级管理人员应当接受监管部门的约见?（）

A.所在机构存在严重问题或风险

B.银行业从业人员邀请客户进行政策法规允许范围内的娱乐活动

C.处理客户投诉时，不及时将所在机构的处理意见告知客户

D.机构内部工作人员互相诋毁

【答案】：A

【解析】本题主要考查银行业从业人员中高级管理人员接受监管部门约见的情形。下面对各选项进行逐一分析：-A选项：当所在机构存在严重问题或风险时，这会对金融秩序和公众利益产生潜在威胁。监管部门出于维护金融稳定和保障市场健康发展的目的，会约见银行业高级管理人员，深入了解情况并督促解决问题，所以该选项正确。-B选项：银行业从业人员邀请客户进行政策法规允许范围内的娱乐活动，这是在合规框架内的正常业务交往行为，并不属于需要监管部门约见高级管理人员的负面情形。-C选项：处理客户投诉时不及时将所在机构的处理意见告知客户，这主要体现的是服务质量和沟通效率方面的问题，通常不会直接上升到需要监管部门约见高级管理人员的层面，一般会通过机构内部的服务管理机制来解决。-D选项：机构内部工作人员互相诋毁，属于机构内部的人员关系和团队氛围问题，虽然不利于机构的和谐发展，但相较于机构存在严重问题或风险，其对金融市场和监管关注重点的影响较小，