可持续价值共创：乡村振兴视域下数字平台企业可持续社会价值创造——基于腾讯酉阳共富乡村的案例研究.pdfVIP

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摘摘要要：：本文采用案例研究方法，针对平台企业如何通过履行社会责任从而赋能乡村实现可持续发展过程与机制进行调

查和梳理，聚焦平台吸引并协调多方参与过程与细节，提出了可持续价值共创理念，挖掘出企业参与乡村振兴进行可持续

社会价值创造新思路和新方案。研究表明，共富乡村项目实践过程中体现出了“平台企业—政企民—社会”构成可持续社

会价值圈层结构：第一圈层是平台企业自组织，在企业内部通过业务嵌入、方法优化等参与乡村振兴；第二圈层是“政

企民”生态圈互动，在数字平台企业带动下，政府、企业、村民形成了科学角色分工，并建立起行为协调和追责机

制；第三圈层是社会力量联动，在人才、资金、市场等方面实现更广外部辐射，最终使得农民共富受益，生态资产变

现，打通乡村与城市连接通道，实现可持续社会价值创造。

关关键键词词：：乡村振兴，共同富裕，可持续价值共创，平台企业，社会责任

基金项目：国家乡村振兴局项目“2021年脱贫攻坚和乡村振兴专题案例总结”（No.TC210F06R/15）；腾讯公司项

目“2022酉阳县共富乡村建设项目调研”；酉阳县人民政府项目“乡村振兴调研及系列专题研讨”。

地区可持续发展战略论坛（两到三年一届）。新时期、新阶段，面向第二个百年奋斗目标，开启新篇章，北京大学乡

村振兴研究院愿与各界一起，聚焦全面实施乡村振兴战略，共同推进乡村振兴战略研究，持续将乡村振兴发展大会办成乡

村振兴发展品牌大会，为新形势下脱贫攻坚成果巩固提升和乡村振兴建设与发展方向建好言、献好策，促进我国乡村

振兴理论和政策研究成果交流。

雷明北京大学乡村振兴研究院院长北京大学光华管理学院二级教授新疆财经大学天池特聘教授

一一、、引引言言

党二十大报告提出，中国式现代化是全体人民共同富裕现代化。共同富裕目标下乡村振兴是中国面临重大社会

议题之一，如何统筹多方力量参与乡村振兴，是当前亟须解决问题。随着互联网、大数据、人工智能、区块链等新兴技术

不断创新与扩散，数字技术逐渐成为经济社会高质量发展引擎。数字平台型企业伴随其诞生、发展、壮大，构建起了庞

大生态网络，与宏观经济、文化和社会产生强关联性和强相互作用，其具备统筹多方力量、协调多方主体数字技术和

组织能力，在乡村振兴这个社会议题中作用不可忽视。

在充满活力数字化进程中，平台型企业如何赋能回应中国乃至人类重大关切社会性问题，是一个富含期待和潜力

研究议题。数字平台企业社会履责问题得到了理论界和实务界日益重视。在平台经济新发展形态下，平台化履责成为

一种新社会责任实践范式，在商业生态圈中居于主导性地位中枢生态位企业应当承担更多社会责任（肖红军和阳

镇，2018）。从禀赋上看，平台型企业平台本身联结了大量组织和个体，因而具备一定公共属性（肖红军，2020），其

从事业务天然地吸纳了具有重大社会利益多方主体，与他方企业、用户、环境、文化等深度耦合，对社会可持续发展

本身存在着重大潜在影响或现实影响。从动机上看，企业社会责任既受到制度、道德和经济等外在因素推动（王

聪，2022），也受到回应消费者关切、塑造品牌形象、响应国家政策以积累社会资本等内在因素驱动。在内外部因素推

动下，实践企业社会责任既能推动社会议题解决，也便于企业加强对社会理解和认知，在深入群众中捕捉到潜在需求

和商机。从影响上看，平台型企业与市场连接更紧密，企业管理上变革与创新具有较强示范效应，能够产生更强社

会动员和影响能力，辐射更多中小型企业参与到企业社会责任实践创新中来。

平台企业社会价值创造由单一公益价值创造逐渐转向可持续价值创造，这种可持续价值是对企业履行社会责任高

阶探索。平台企业社会价值创造是指通过企业社会责任创新方式引领社会问题改善或解决，提供更加有效益、高质量

和可持续发展成果，实现“授人以渔”社会价值创造。陈劲等（2022）认为平台组织数字技术设施提供了创造价值

新经济载体，主张从平台商业生态圈创新走向平台社会生态圈创新，以多元创新主体资源融合和官、产、学、研、用深度

合作互动及多元主体知识协同共享推动生态体系建立。目前，国内已经有一些企业开始将可持续社会价值融入企业发展战

略之中