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中级银行从业资格之中级银行业法律法规与综合能力题库（得分题）打印
第一部分单选题(50题)
1、根据《银行业从业人员职业操守和行为准则》的规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当（）。
A.耐心说明情况，取得理解和谅解
B.直接拒绝
C.全力满足
D.向上一级汇报，由上一级设法解决
【答案】：A
【解析】这道题考查银行业从业人员对于暂时无法满足或明显不合理的客户要求应采取的正确处理方式。依据《银行业从业人员职业操守和行为准则》，银行业务要重视客户体验与良好沟通。选项A是正确的，耐心说明情况并取得理解和谅解，既展现了从业人员应有的职业素养与沟通能力，又有助于维护良好的客户关系，保障银行业务的正常开展。选项B直接拒绝的方式过于生硬简单，容易引发客户不满，不利于客户关系的维护和业务的长期发展。选项C全力满足明显不合理的要求，这不仅不符合实际业务规范和逻辑，还可能给银行带来不必要的风险和损失。选项D向上一级汇报，由上一级设法解决，可能会使问题处理流程变得复杂漫长，也不能直接解决客户与从业人员之间的沟通问题。综上所述，正确答案是A。
2、露封保管业务和密封保管业务的区别主要在于(?)。
A.保管期限不同
B.是否先将保管物品密封再交给银行
C.保管物品的种类
D.是保管在保险箱库还是保管在普通仓库
【答案】：B
【解析】露封保管业务和密封保管业务主要在操作方式上存在明显区别，本题正确答案为B。选项A中保管期限并非二者本质区别，无论是露封保管还是密封保管，保管期限都可根据客户与银行的约定来确定，并非固定不同。选项C，保管物品的种类并不由保管业务类型决定，两种业务都可以保管多种不同物品。选项D，保管地点无论是保险箱库还是普通仓库，不是区分这两种保管业务的关键。而B选项是否先将保管物品密封再交给银行，准确体现了两种业务的核心差异，露封保管不进行密封直接交银行，密封保管则需先密封物品再交付。
3、关于银行远期外汇交易的说法，错误的是()。?
A.需要事前约定交易的币种、金额和汇率等
B.远期外汇升水表示在直接标价法下，远期汇率数值小于即期汇率数值?
C.远期外汇交易具有能够对冲汇率风险的优点
D.可按固定交割日交割，也可由交易的某一方选择在一定期限内的任何一天交割
【答案】：B
【解析】本题主要考查对银行远期外汇交易相关知识的理解。我们来对每个选项逐一分析。A选项，银行远期外汇交易是一种基于未来某一特定时间进行外汇交割的交易方式，为了确保交易的顺利进行，必然需要事前约定交易的币种、金额和汇率等关键要素，所以该选项表述正确。B选项，在直接标价法下，远期外汇升水意味着远期汇率数值大于即期汇率数值，而不是小于。例如，如果即期汇率是1美元兑换6.5人民币，远期汇率变为1美元兑换6.6人民币，这就是远期外汇升水的体现，说明该选项表述错误。C选项，由于汇率波动具有不确定性，企业或个人在进行跨国交易时面临汇率风险。而远期外汇交易可以提前锁定汇率，从而有效地对冲汇率风险，该选项表述正确。D选项，银行远期外汇交易具有一定的灵活性，既可以按照固定的交割日进行交割，也可以由交易的某一方选择在一定期限内的任何一天进行交割，这使得交易能更好地适应不同客户的需求，该选项表述正确。综上所述，答案选B。
4、商业银行组织构架的选择，需要综合考虑商业银行发展战略、经营规模、（）以及相关监管法律等内外部多重因素。
A.风险状况
B.外部经济政治环境
C.公司治理
D.内部控制
【答案】：B
【解析】本题考查商业银行组织构架选择需考虑的因素。商业银行组织构架的选择是一个综合性的决策过程，需要全面考量内外部多重因素。选项A，风险状况确实是商业银行运营中需要关注的重要方面，但它更多地是在组织构架确定后，通过具体的风险管理策略和流程来应对，并非组织构架选择时直接参考的核心因素。选项B，外部经济政治环境对商业银行的影响至关重要。经济的繁荣或衰退、政治局势的稳定与否，都会直接影响商业银行的业务开展、市场竞争格局以及监管要求。在不同的外部经济政治环境下，商业银行需要有与之相适应的组织构架来保障其战略实施和稳健运营，所以该选项正确。选项C，公司治理是商业银行组织构架运行的一种机制和规范，它是在确定组织构架之后的保障体系，而不是组织构架选择时需要考虑的基础因素。选项D，内部控制是商业银行内部管理的重要手段，主要用于防范风险、保证业务合规等。它是在既定的组织构架下建立和完善的，并非组织构架选择时的关键考量因素。综上，答案选B。
5、金融衍生工具最初的目的是为了()。
A.避税
B.投机
C.升值
D.避险
【答案】：D
【解析】金融衍生工具是在基础金融工具之上派生出来的金融工具。本题旨在考查其最初产生的目的。选项A，避税并非金融衍生工具诞生的初衷。金
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