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督导评估与考核的标准与流程

目录

一、总则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.2适用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3基本原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3.1科学性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.3.2公平性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.3.3客观性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.3.4可操作性原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

1.4术语解释．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

二、督导评估与考核的标准体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

2.1标准体系构建依据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

2.2标准体系框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

2.2.1综合性标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

2.2.2专业性标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

2.2.3行为性标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

2.3具体标准内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

2.3.1工作目标达成度标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

2.3.2工作效率标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

2.3.3工作质量标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

2.3.4工作创新性标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

2.3.5工作规范性标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

2.4标准的动态调整机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

三、督导评估与考核的流程设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

3.1流程设计总体思路．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

3.2流程主要阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

3.2.1准备阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

3.2.2实施阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

3.2.3总结阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

3.3各阶段具体步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

3.3.1准备阶段具体步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

3.3.2实施阶段具体步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

3.3.3总结阶段具体步骤．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

四、督导评估与考核的实施要点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

4.1评估团队的管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

4.2评估信息的收集与处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

4.3评估结果的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

4.3.1绩效改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．