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全新接送服务协议

合同编号：____________________

第一章协议双方基本信息

1.1甲方信息

1.1.1甲方名称：____________________

1.1.2甲方法定代表人：____________________

1.1.3甲方地址：____________________

1.1.4甲方联系方式：____________________

1.1.5甲方电子邮箱：____________________

1.2乙方信息

1.2.1乙方名称：____________________

1.2.2乙方法定代表人：____________________

1.2.3乙方地址：____________________

1.2.4乙方联系方式：____________________

1.2.5乙方电子邮箱：____________________

第二章服务内容与范围

2.1服务内容

2.1.1乙方为甲方提供接送服务，包括但不限于：

2.1.1.1提供定点接送服务；

2.1.1.2提供临时接送服务；

2.1.1.3提供长途接送服务。

2.2服务范围

2.2.1服务范围包括但不限于以下地点：

2.2.1.1甲方指定地点；

2.2.1.2乙方指定地点；

2.2.1.3第三方指定地点。

第三章服务期限与时间安排

3.1服务期限

3.1.1本协议有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

3.2服务时间安排

3.2.1乙方应在甲方指定的接送时间范围内提供服务；

3.2.2接送时间范围具体为每日____时____分至____时____分。

第四章服务费用与支付方式

4.1服务费用

4.1.1本协议约定的服务费用为人民币____元整（大写：____元整）。

4.2支付方式

4.2.1甲方应于每次服务完成后____个工作日内支付乙方相应的服务费用；

4.2.2甲方支付服务费用时，应向乙方开具合法的发票。

第五章服务质量与保障

5.1服务质量

5.1.1乙方应保证提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准；

5.1.2乙方应保证接送车辆的安全功能，保证乘客的人身安全。

5.2保障措施

5.2.1乙方应定期对接送车辆进行维护保养，保证车辆状况良好；

5.2.2乙方应配备合格的服务人员，保证服务质量；

5.2.3乙方应建立服务质量监控体系，对服务质量进行持续改进。

第六章服务标准与规范

6.1服务标准

6.1.1乙方提供的接送服务应保证准时、安全、舒适；

6.1.2乙方应按照甲方要求，合理安排接送路线和时间；

6.1.3乙方应保证接送车辆干净整洁，无异味，车内设施齐全。

6.2服务规范

6.2.1乙方驾驶员应持有有效驾驶证，具备良好的驾驶技能和职业道德；

6.2.2乙方驾驶员在服务过程中应严格遵守交通规则，保证行车安全；

6.2.3乙方驾驶员应主动为乘客提供帮助，保证乘客在行程中的需求得到满足。

第七章乘客权益保障

7.1乘客个人信息保护

7.1.1乙方应严格保护乘客的个人信息，不得泄露给任何第三方；

7.1.2乘客的个人信息仅用于本协议约定的接送服务，未经乘客同意不得用于其他目的。

7.2乘客投诉处理

7.2.1乘客对服务质量有异议，可向乙方提出投诉；

7.2.2乙方应在接到乘客投诉后____小时内予以回复，并在____个工作日内提出处理方案；

7.2.3乙方对乘客投诉的处理结果应告知乘客，并对乘客的合法权益进行保障。

第八章服务变更与调整

8.1服务变更

8.1.1甲方如需变更接送时间、地点或服务内容，应提前____小时通知乙方；

8.1.2乙方应根据甲方的要求，在能力范围内进行调整，保证服务质量不受影响。

8.2服务调整

8.2.1因不可抗力因素导致接送服务无法正常进行时，乙方应及时通知甲方；

8.2.2双方应根据实际情况，协商调整服务内容或期限。

第九章服务费用调整

9.1费用调整原则

9.1.1本协议约定的服务费用，在协议有效期内，如遇政策调整、市场变化等原因，双方可协商调整；

9.1.2费用调整应以书面形式进行，并提前____个工作日通知对方。

9.2调整程序

9.2.1双方协商一致后，签订补充协议，作为本协议的附件；

9.2.2调整后的费用自补充协议签订之日起生效。

第十章其他约定

10.1合同解除

10.1.1如一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议；

10.1.2合同解除后，双方应按照协议约定结算未完成的服务费用。

10.2法律适用与争议解决

10.2.1本协议适用中华人民共和国法律；

10.2.2双方因