2025年事业单位考试(综合管理类A类)综合应用能力试卷及答案指导.docxVIP

2025年事业单位考试(综合管理类A类)综合应用能力试卷及答案指导

一、注意事项

1.本试卷总分150分，考试时间120分钟。

2.请在答题卡上指定位置作答，未在指定位置作答的，不得分。

3.用黑色字迹的钢笔或签字笔作答。

二、给定材料

材料1：

近年来，随着城市化进程的加快，某城市的老旧小区问题日益凸显。这些老旧小区大多建成于上世纪八九十年代，基础设施老化严重，道路坑洼不平，排水系统不畅，经常出现积水现象。小区内的绿化植被缺乏养护，杂草丛生，公共活动空间被随意占用，乱搭乱建现象较为普遍。此外，老旧小区的物业管理也存在诸多问题，物业服务质量差，安保措施不到位，居民的安全感和满意度较低。

为了改善老旧小区的居住环境，提升居民的生活质量，该市政府决定对全市老旧小区进行改造。市政府出台了相关政策，明确了改造的目标、任务和资金来源。改造内容包括道路修复、排水系统改造、绿化提升、公共设施完善等。同时，要求各街道办事处和社区居委会积极配合，广泛征求居民意见，确保改造工作顺利进行。

材料2：

在老旧小区改造过程中，某街道的阳光小区成为了试点项目。阳光小区共有居民楼10栋，居民500余户。小区改造工作启动后，街道办事处和社区居委会按照市政府的要求，成立了改造工作领导小组，积极组织居民参与改造方案的制定。然而，在征求居民意见的过程中，遇到了一些问题。部分居民对改造方案提出了不同意见，有的居民认为应该优先改造道路，有的居民则希望先改善排水系统。此外，还有部分居民担心改造过程会影响他们的正常生活，对改造工作持观望态度。

材料3：

为了解决阳光小区改造过程中遇到的问题，街道办事处和社区居委会采取了一系列措施。一方面，通过召开居民大会、张贴公告、上门走访等方式，广泛宣传老旧小区改造的意义和政策，提高居民对改造工作的认识和支持度。另一方面，组织专业人员对居民提出的意见进行分析和整理，结合小区的实际情况，对改造方案进行了优化。在改造过程中，加强了施工管理，合理安排施工时间，尽量减少对居民生活的影响。同时，建立了居民监督机制，邀请居民代表参与施工监督，确保改造工程质量。

材料4：

经过一段时间的努力，阳光小区的改造工作取得了显著成效。道路得到了修复，排水系统得到了改善，绿化环境得到了提升，公共设施也得到了完善。小区的面貌焕然一新，居民的生活质量得到了明显提高。居民们对改造工作给予了高度评价，纷纷表示感谢政府和社区的关心和支持。然而，在改造工作结束后，小区的物业管理问题又成为了新的难题。由于小区原有的物业公司服务质量差，居民们希望更换物业公司，但在选择新的物业公司时，又出现了意见分歧。部分居民认为应该选择大型知名的物业公司，以确保服务质量；而另一部分居民则认为小型本地物业公司更了解小区情况，价格也相对较低。

三、作答要求

1.根据材料1，概括该城市老旧小区存在的问题。（15分）

要求：准确、全面、简洁，不超过200字。

2.针对阳光小区改造过程中遇到的问题，结合材料3，提出解决措施。（25分）

要求：措施合理、可行，具有针对性，不超过350字。

3.假设你是阳光小区所在社区居委会的工作人员，请根据材料4，写一份关于解决小区物业管理问题的工作方案。（40分）

要求：格式规范，内容完整，措施具体，不超过800字。

4.请结合给定材料，围绕“老旧小区改造与居民生活质量提升”这一主题，自拟题目，写一篇议论文。（70分）

要求：观点明确，论证充分，结构合理，语言流畅，字数在1000字左右。

答案指导

1.根据材料1，概括该城市老旧小区存在的问题。（15分）

该城市老旧小区存在以下问题：

-基础设施老化：道路坑洼不平，排水系统不畅，易积水。

-绿化环境差：植被缺乏养护，杂草丛生，公共活动空间被占，乱搭乱建普遍。

-物业管理问题多：服务质量差，安保措施不到位，居民安全感和满意度低。

评分标准：

-基础设施老化（4分）：能准确概括出道路和排水系统问题得4分，只答出其中一点得2分。

-绿化环境差（5分）：植被、公共空间、乱搭乱建三方面都答出得5分，答出两方面得3分，答出一方面得1分。

-物业管理问题（6分）：服务质量、安保措施、居民感受三方面都答出得6分，答出两方面得4分，答出一方面得2分。

-语言表达（酌情扣分）：超过200字酌情扣分，表述不准确、不简洁也酌情扣分。

2.针对阳光小区改造过程中遇到的问题，结合材料3，提出解决措施。（25分）

解决措施如下：

-宣传引导：通过召开居民大会、张贴公告、上门走访等方式，广泛宣传老旧小区改造的意义和政策，提高居民对改造工作的认识和支持度。

-优化方案：组织专业人员对居民提出的意见进行分析