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2023年黑龙江省绥化市安达市老虎岗镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(50题)
1、质量管理体系文件中（）的内容应以有关监理服务的策划与控制内容为基础，再进行进一步的细化、补充和衔接。
A.质量手册
B.程序文件
C.记录表格
D.作业文件
【答案】：D
【解析】本题主要考查对质量管理体系文件不同组成部分内容特点的理解。下面对每个选项进行分析。A选项质量手册，它是质量管理体系的纲领性文件，规定了质量管理体系的基本结构和总体要求，是对整个质量管理体系的概括性描述，并非以有关监理服务的策划与控制内容为基础进一步细化、补充和衔接，所以A选项不符合。B选项程序文件，主要是对质量管理体系中各项活动的流程和方法进行规定，侧重于描述活动的顺序和相互关系，并非针对监理服务策划与控制内容进行细化，故B选项不正确。C选项记录表格，是用于记录质量管理活动过程和结果的文件，主要起到证据和追溯的作用，并非基于监理服务策划与控制内容展开细化补充，因此C选项也不符合。D选项作业文件，它是质量管理体系文件中的底层文件，是对具体作业活动的详细指导。其内容应以有关监理服务的策划与控制内容为基础，进一步细化、补充和衔接，以确保具体作业能够按照质量管理体系的要求有效开展。所以本题正确答案是D。
2、社会工作服务机构的运作需要围绕机构目标，建立授权、协调、沟通和控制等一系列动态机制。其中，建立授权机制的目的是（）。
A.促进各部门的密切配合
B.确保机构发挥最大效率
C.加强各层级之间的互动
D.保证行政计划实施方向
【答案】：B
【解析】本题主要考查社会工作服务机构建立授权机制的目的。社会工作服务机构在运作过程中，围绕机构目标建立的一系列动态机制至关重要。授权机制是这些机制中的重要一环。在社会工作服务机构中，各个部门和层级之间的运作都需要高效有序，以实现整体的机构目标。选项A，促进各部门的密切配合主要是协调机制的作用，协调机制侧重于让不同部门之间相互协作、整合资源，从而共同完成任务，而不是授权机制的主要目的。选项C，加强各层级之间的互动更多地体现在沟通机制方面，沟通机制确保了信息在不同层级和部门之间的顺畅传递，使得工作能够顺利开展，但这并非授权机制的核心目标。选项D，保证行政计划实施方向通常是控制机制的职责，控制机制通过设定标准、监督执行等方式，确保机构的各项活动不偏离计划方向。而授权机制，是将权力合理分配到各个部门和岗位，使得员工能够在明确的职责范围内自主决策和行动，避免了权力过度集中导致的效率低下问题，从而确保机构能够发挥最大的效率，更好地实现机构目标。所以本题正确答案是B。
3、某青少年社会服务机构，根据本区青少年发展需求制定了一个五年规划。在制订规划过程中，由该机构的中高层管理者共同研究分析，拟订了基本的工作方针，并进行了相应的工作部署。该机构中高层管理者所完成的规划内容属于（??）。
A.使命宣言
B.策略性计划
C.行动方案
D.运作性计划
【答案】：B
【解析】本题主要考查对不同规划类型的理解与区分。我们需要分析题干中该机构中高层管理者所完成的规划内容特点，再与各个选项所代表的规划类型进行对比。首先，使命宣言是对机构存在意义和核心价值的表述，通常较为宏观、抽象，不涉及具体的工作方针和部署，而题干中明确有拟订工作方针和进行工作部署等具体内容，所以A选项使命宣言不符合要求。策略性计划是一种中期的计划，侧重于组织在一定时期内的总体目标、基本策略和主要行动方向，一般由中高层管理者制定。本题中该青少年社会服务机构根据本区青少年发展需求制定五年规划，这是一个中期的规划，且由中高层管理者共同研究分析拟订基本工作方针并进行工作部署，符合策略性计划的特点。行动方案则会更加具体地规定实现目标的具体行动步骤、时间安排、资源分配等，题干中并未体现出如此细致的内容，所以C选项行动方案不正确。运作性计划是短期的、具体的执行计划，主要涉及日常的运营工作安排，与题干中五年规划的中期性质不符，所以D选项运作性计划也不合适。综上，该机构中高层管理者所完成的规划内容属于策略性计划，答案选B。
4、社会工作者小王在社区走访时发现，有一群年轻人经常聚在一起玩轮滑。他们彼此熟悉，对群体也有一定的归属感。小王从这一特点出发，组织这群年轻人成立了“轮滑俱乐部”。小王的做法主要考虑了同辈群体的（）特点。
A.平等性
B.开放性
C.独特性
D.认同性
【答案】：D
【解析】本题可依据同辈群体的不同特点，对题干中社会工作者小王的做法进行分析，从而判断其主要考虑的特点。同辈群体具有平等性、开放性、独特性、认同性等特点。平等性强调群体成员间地位平等；开放性指群体对外来者开放；独特性是群体有自身特别之处；认同性则是成员对群体有归属感、认同感。题干中提到这群年轻人彼此熟悉，对群体
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