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物流运输异常应急预案

确认有

类别异常类型相关措施

无库存及再制品

1)两种零件在一个物流箱内混放。有再制品放在仓库待检区进行挑选，查验物品补齐零件，填好单据放入合格品区。

2）调试件混入出厂合格品箱内。

3）零件错放库存位置。1）根据顾客需求下达计划，组织生产。

无再制品

2）其它同上。

1内部物流

出厂送货单（仓库留存、运输保留、收1、货物错误：开箱查验核对物品、单证、箱标识一致，封箱，装车发货。

有库存

获人签收保留）与货物不一致2、单证错误：核对、修改单证后。开箱查验核对物品、单证、箱标识一致，封箱，装车发货

1.如影响顾客生产，我方紧急采用航空/快递方式重新发货（我方自己派人空运或者空运后联系办

事处人员关注货物到达情况，同时反馈顾客知晓）

有库存

2.如不影响客户生产，我方与顾客及三方物流协调处理在途货物处理方式。

车辆抛锚/轻微车祸1.要求物流公司采取紧急措施，派车辆分运货物。

2.同时通知我方办事处人员联系物流公司紧急处理，督促物流解决或自己临时接受货物代为运输

无库存。

3.如情况万分紧急，客户要货急，我方临时紧急生产后航空/快递给客户（遇车辆不能及时维修等

极端情况下）。

2三方物流运输1.如情况紧急，航空/快递（同时知会顾客，我方自己派人空运或者空运后联系办事处人员关注货

物到达情况）

有库存

2.如顾客要货不紧急，我方委派物流公司再次送货，同时关注货物到货情况。

车辆起火/车毁人亡

1.上报公司领导协调生产及质量部门关注，紧急生产后按照有库存相关措施处理。