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汽车客运服务合同协议

?甲方（承运人）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（乘客）：

姓名：____________________

性别：____________________

身份证号码：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于乙方有乘坐汽车客运服务的需求，甲方具备提供相应客运服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方乘坐甲方汽车客运服务事宜达成如下协议：

一、服务内容及标的物

1.出发地与目的地

本次客运服务的出发地为________________，目的地为________________。

2.客运车辆信息

甲方提供的客运车辆为________________（车辆型号），车牌号为________________，车辆运营证号为________________。该车辆应符合国家相关安全标准，具备合法有效的运营资质，并已按照规定进行定期维护和检测，确保车辆性能良好、安全设施齐全。

3.服务时间

预计出发时间为______年____月____日____时，具体出发时间以实际发车时间为准。预计到达时间为______年____月____日____时，行程时间约为____小时。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致行程延误，甲方应及时通知乙方，并采取合理措施尽量减少延误时间。

二、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利

按照本合同约定向乙方收取客运服务费用。

在法律法规允许的范围内，根据实际情况合理调整客运服务的行程安排，但应提前通知乙方。

对乙方违反乘车规定或危害车辆安全、扰乱乘车秩序的行为，有权予以制止，并要求乙方改正；如乙方拒不改正，甲方有权拒绝继续提供服务，并按照本合同约定处理相关费用。

2.义务

按照合同约定的时间、地点、车型及座位数量提供客运服务，确保车辆安全、准时、舒适地将乙方送达目的地。

配备具有相应从业资格的驾驶员，并要求驾驶员遵守交通法规，安全驾驶，文明服务。

对客运车辆进行定期维护和保养，确保车辆处于良好的运行状态，配备必要的安全设备和应急设施，如灭火器、急救箱等，并保证其性能完好、有效。

在发车前对车辆进行安全检查，确保车辆各项安全指标符合要求。如发现车辆存在安全隐患，应及时维修或更换车辆，不得安排存在安全问题的车辆载客运行。

按照国家有关规定为客运车辆购买足额的承运人责任险等保险，以保障乙方在乘车过程中的人身和财产安全。

在客运服务过程中，如发生交通事故或其他紧急情况，应立即采取必要的救助措施，并及时向相关部门报告。同时，积极协助乙方处理事故善后事宜，保障乙方的合法权益。

为乙方提供必要的乘车便利，如合理安排座位、提供饮用水等。

（二）乙方权利义务

1.权利

按照本合同约定乘坐甲方提供的客运车辆，享受相应的客运服务。

在客运服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和服务，如遇紧急情况，有权要求甲方采取合理的救助措施。

对甲方的服务质量进行监督，如发现甲方存在违约行为或服务质量问题，有权向甲方提出异议，并要求甲方予以改进或赔偿。

2.义务

按照合同约定的时间、地点准时乘车，并在乘车过程中遵守国家法律法规和甲方的乘车规定。

如实向甲方提供本人的有效身份证件及相关信息，以便甲方办理票务及其他相关手续。

配合甲方工作人员的管理，听从指挥，文明乘车，不得干扰驾驶员正常驾驶，不得在车内吸烟、吐痰、乱扔垃圾等，保持车内环境卫生。

按照合同约定支付客运服务费用。

在乘车过程中，如发现自身或他人的人身、财产安全受到威胁或损害，应及时告知甲方工作人员，并积极配合甲方采取相应的措施。

三、费用及支付方式

1.客运服务费用

本次客运服务费用为人民币______元整（大写：______元整）。该费用包含乙方从出发地到目的地的车票价格、燃油附加费、保险费等一切与本次客运服务相关的费用，但不包括可能产生的过路费、过桥费等其他额外费用（如有）。

2.支付方式

乙方应在______年____月____日前向甲方支付全部客运服务费用。支付方式为：□现金支付；□银行转账，乙方转账至甲方指定银行账户：

开户银行：________________

账户名称：________________

账号：________________