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电子商务物流配送服务条款与细则

合同编号：__________

甲方（服务需求方）：________公司

地址：________________________

联系方式：____________________

地址：____________________

乙方（服务提供方）：________公司

地址：________________________

联系方式：____________________

地址：____________________

一、服务概述

1.1甲方委托乙方提供电子商务物流配送服务，乙方同意按照本合同约定提供相应服务。

二、服务内容与标准

2.1服务内容

2.1.1乙方应按照甲方的要求，为甲方提供电子商务物流配送服务，包括但不限于商品打包、仓储、配送、退货等服务。

2.1.2乙方应根据甲方的订单信息，及时、准确地完成商品的配送工作。

2.1.3乙方应保证在配送过程中，商品的完好无损。

2.2服务标准

2.2.1乙方应保证配送服务的及时性，保证在约定的时间内完成配送任务。

2.2.2乙方应保证配送服务的准确性，保证按照甲方提供的订单信息进行配送。

2.2.3乙方应保证配送过程中的服务质量，保证客户满意度。

三、服务费用与支付

3.1甲方应按照本合同约定的服务费用标准向乙方支付服务费用。

3.2服务费用支付方式为：________（现金、转账、等）。

3.3甲方应在每月______日前支付当月服务费用。

四、服务期限与终止

4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。

4.2除非双方达成书面一致意见，否则本合同不得提前终止。

4.3任何一方违反本合同约定，另一方有权要求终止本合同。

五、保密与知识产权

5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2未经对方书面同意，双方不得向第三方泄露对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。

5.3本合同项下所涉及的知识产权归各自所有，未经对方书面同意，双方不得侵犯对方的知识产权。

六、违约责任

6.1若乙方未按照约定提供物流配送服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

6.2若乙方违反保密义务，泄露甲方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。

6.3若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供物流配送服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

7.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

7.3双方同意，在争议解决过程中，除争议事项外，合同的其余部分仍应继续履行。

八、保险与安全

8.1乙方应保证在物流配送过程中，对运输的商品进行适当的保险，以保障商品安全。

8.2乙方应采取必要的安全措施，保证在配送过程中商品不受损失或损害。

8.3若商品在配送过程中发生损失或损害，乙方应按照保险条款向保险公司索赔，并赔偿甲方的损失。

九、变更与解除

9.1双方同意，本合同可根据双方书面协议进行变更。

9.2在以下情况下，任何一方有权书面通知对方解除本合同：

9.2.1一方违反本合同且无法补救；

9.2.2一方破产、被接管或进入清算程序；

9.2.3不可抗力事件导致合同无法履行。

十、其他条款

10.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。

10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.3本合同的修改、补充均须以书面形式作出，经甲乙双方签字（或盖章）后生效。

10.4本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，至服务期限结束之日止。

十一、服务监督与评估

11.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估，乙方应予以配合。

11.2甲方应定期向乙方提供反馈意见，乙方应根据反馈意见改进服务质量。

11.3双方应建立沟通机制，定期召开会议，讨论服务进展和改进措施。

十二、风险管理

12.1乙方应制定风险管理计划，识别和评估物流配送过程中的潜在风险。

12.2乙方应采取有效措施，降低风险发生的可能性，并在风险发生时及时应对。

12.3乙方应向甲方报告重大风险事件，并与甲方共同制定应对方案。

十三、数据保护和隐私

13.1乙方应遵守相关法律法规，保护甲方客户的个人信息和隐私。

13.2乙方不得未经甲方同意，将甲方客户的个人信息用于其他用途。

13.3乙方应采取技术措施，保证甲方客户数据的安全和完整性。

十四、环境保护

14.1乙方应在物流配送过程中，采取环保措施，减少对环境的影响。

14.2乙方应合理利用资源，避免浪费，并鼓励使用可循环材料。

14.3