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外贸跟单员实习心得

Foreigntrademerchandiserpracticeexperience

(实习心得体会)

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-022148

心得体会|Experience

实习心得体会

外贸跟单员实习心得

说明：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学

札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录

下来的文字，近似于经验总结。本内容可以放心修改调整或直接使用。

在外贸跟单员实习期间经历了好多事，也处理过好多问题，想过、看过、做

过、高兴过、也沮丧过，百感交加，使我们学会了好多东西，下面是带来的外贸

跟单员实习心得，希望可以帮到大家。

：外贸跟单员实习心得

要成为一名合格的外贸跟单员不容易，不但需要具有不断学习的精神，还要

在平时的工作中积累外贸跟单经验。以下是我的外贸跟单员实习心得，希望对广

大做外贸的朋友能有所帮助!

既然是跟单，就说明我们已经和客户有过一面之交，对客户的基本情况有所

了解。那么，所要继续做的就是尽量的去收集客户的资料，了解客户经营情况，

为进一步跟单、订立好目标和方法。了解客户是否真正的需要你的产品，是非常

重要的。

有些客户可能只是问问价钱，或者并不是真的需要产品，对于这样的客户，

在第二次跟单后就应做出判断。完全可以把这些客户列入C类，也就是需要长

期争取的客户。这种客户的跟单周期可以长一些，一个月一次为好。有的客户不

直接拒绝，也不下定单，这类客户很可能是资金问题或者是还在和同类产品进行

比较，这类客户可归为B类，也就是短期争去的客户。对于这种客户不要跟的

太紧，一周一个电话比较合适。还有一种客户，就是已经答应了定单，却迟迟没

有签合同，这类客户为A类客户，能及时拜访一定要面谈为好，不能面谈的，

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心得体会|Experience

实习心得体会

一定要通过电话问清楚客户还存在什么困难。及时帮客户解决。

做好跟单登记工作，最好写清楚日期和简单的情况。做好跟单登记是避免把

跟单变成骚扰的最好方式。因为有了登记，也就把你的跟单变的有计划和有目标。

还有注意的是，一个公司不能有几个销售员同时跟一个客户，这样不但达不到跟

单的目的，还会引起客户的反感。

跟单的心态要平和，不要太急功近利。许多销售员不是从客户的利益出发，

不关心客户的问题，一味的跟客户要定单，要不到定单时，就恶语伤人，胡搅蛮

缠。最终只能让客户讨厌，让客户感到不是在谈业务而是一种骚扰。跟单一定要

从长远出发，以交朋友的心态反而更容易拿到定单。

要想做好一名外贸跟单员，工作中的许多细节也需要非常注意。做到万无一

失，面对客户对自己产品的怀疑和疑问要十分清楚并肯定的即时给于答复，不要

让客户觉得连自己的员工都对自己的产品不了解或不肯定的感觉。你的自信也是

客户对产品的一项评价标准。

：外贸跟单员实习心得

当十一月的考试结束后，我们就迫不及待的离开了学校，憧憬着，开始工作

的日子。简单的收拾了一下行李，就来到了这个陌生的城市——深圳。刚刚出校

门的学生，选择的余地不会那么多，只要能学到东西，接触到很多的知识，那么

这份工作就是值得的。经过半个月的寻找，最终进入了现在的实习的厂当跟单助

理。实习的这家厂是一家制衣厂，它的主要业务是滑雪服、羽绒服和登山服，有

时候也做一下其他类型的服装!

我进入的是业务部，业务部一共有四个组，每个组也只有组长和助理两个人，

虽然业务部的人很少