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系统集成合同

合同编号：__________

第一章：定义与解释

1.1定义

除非本合同另有规定，以下术语在本合同中的定义如下：

“系统集成商”指提供系统集成服务的公司或个人，在本合同中指[系统集成商名称空白处]。

“用户”指购买系统集成服务的公司或个人，在本合同中指[用户名称空白处]。

“系统”指由系统集成商根据用户需求定制的集成系统。

1.2解释

本合同中的条款应按照普通含义进行解释，除非另有明确规定。本合同中的标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。

第二章：服务内容与范围

2.1服务内容

系统集成商应按照用户的需求，提供以下系统集成服务：

（1）系统需求分析与规划；

（2）系统设计与开发；

（3）系统集成与实施；

（4）系统测试与验收；

（5）系统培训与技术支持。

2.2服务范围

本合同项下的服务范围包括但不限于以下内容：

（1）硬件设备采购与安装；

（2）软件系统开发与部署；

（3）网络系统设计与搭建；

（4）数据迁移与整合；

（5）后期维护与升级。

第三章：履行期限与地点

3.1履行期限

系统集成商应自合同生效之日起，按照双方约定的进度计划，完成系统集成服务。具体时间安排如下：

（1）系统需求分析与规划：合同生效后30天内；

（2）系统设计与开发：需求确认后90天内；

（3）系统集成与实施：设计确认后60天内；

（4）系统测试与验收：实施完成后30天内；

（5）系统培训与技术支持：验收合格后持续提供。

3.2履行地点

系统集成商应在用户指定的地点[地址空白处]提供系统集成服务。

第四章：费用与付款

4.1费用

用户应支付系统集成商以下费用：

（1）系统集成服务费：人民币[金额空白处]元；

（2）硬件设备采购费：根据实际采购清单确定；

（3）软件许可费：根据实际使用软件确定；

（4）其他相关费用：如差旅费、材料费等。

4.2付款方式

用户应按照以下付款计划向系统集成商支付费用：

（1）合同签订后7个工作日内，支付合同总金额的30%作为预付款；

（2）系统设计与开发完成后，支付合同总金额的30%；

（3）系统集成与实施完成后，支付合同总金额的30%；

（4）系统验收合格后，支付合同总金额的10%。

第五章：知识产权与保密

5.1知识产权

系统集成商保证其提供的系统集成服务不侵犯第三方的知识产权。如因系统集成商原因导致用户遭受知识产权侵权指控，系统集成商应承担相应的法律责任。

5.2保密

双方在合同履行过程中，应对对方的商业秘密和技术秘密予以保密。保密期限自合同签订之日起算，至合同履行完毕后5年止。如有违反，违约方应承担相应的法律责任。

第六章：质量控制与验收

6.1质量控制

系统集成商应保证所提供的系统集成服务符合国家及行业的相关标准，满足用户的需求。系统集成商应建立完善的质量管理体系，保证项目质量。

6.2验收

系统验收分为以下阶段：

（1）阶段性验收：根据项目进度，双方对已完成的部分进行验收；

（2）终验：系统全部完成后，双方进行最终验收。

6.3验收标准

验收标准包括但不限于以下方面：

（1）系统功能是否符合需求；

（2）系统功能是否满足预期；

（3）系统稳定性及可靠性；

（4）用户界面及操作便捷性；

（5）文档资料是否齐全。

6.4验收流程

（1）系统集成商在完成相应阶段工作后，向用户提交验收申请；

（2）用户在收到验收申请后7个工作日内，组织相关人员进行验收；

（3）验收合格后，双方签署验收报告；

（4）验收不合格，系统集成商应根据用户提出的整改意见进行整改，直至验收合格。

第七章：售后服务与技术支持

7.1售后服务

系统集成商应提供以下售后服务：

（1）系统上线后的日常维护与故障排除；

（2）系统升级与优化；

（3）技术咨询与指导。

7.2技术支持

系统集成商应在合同有效期内，为用户提供以下技术支持：

（1）电话、邮件、远程登录等方式的技术咨询；

（2）现场技术支持；

（3）紧急情况下，24小时内响应。

第八章：违约责任

8.1用户违约

用户如未按照约定支付合同款项，应当按照逾期付款金额的千分之五每日向系统集成商支付违约金。

8.2系统集成商违约

系统集成商如未按照约定完成服务内容，应当延长服务期限，直至完成约定服务。如因此导致用户损失，系统集成商应承担相应的赔偿责任。

第九章：不可抗力

9.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。

9.2受不可抗力影响的一方，应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应协商解决因不可抗力导致的合同履行问题。

第十章：争议解决

10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

10.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.3争议解决