广西自然资源职业技术学院《管理会计学》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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广西自然资源职业技术学院

《管理会计学》2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、对于一个新成立的创业公司，在选择创业项目时，以下哪个因素对于项目的成功启动最为重要？（）

A.市场需求

B.技术可行性

C.团队能力

D.资金充裕度

2、一家企业的管理层在制定决策时，需要考虑利益相关者的需求。以下哪个群体通常被认为是企业最重要的利益相关者？（）

A.股东

B.员工

C.客户

D.供应商

3、在市场营销的渠道策略中，以下哪种渠道模式能够更直接地接触消费者，获取市场反馈？（）

A.直接渠道B.间接渠道C.宽渠道D.窄渠道

4、在人力资源规划中，企业需要预测未来的人力资源需求。以下哪种方法在预测长期人力资源需求时更为准确？（）

A.趋势分析B.比率分析C.德尔菲法D.回归分析

5、在一个复杂多变的市场环境中，某公司的管理层正在考虑是否要推出一款新产品。已知研发和市场推广需要投入大量资金，且市场需求存在不确定性。以下哪种决策方法更适合用于这种情况？（）

A.确定性决策法

B.风险性决策法

C.不确定性决策法

D.以上都不适合

6、对于市场营销中的定价策略，一家企业在推出新产品时采用了撇脂定价策略。以下哪种情况适合采用这种策略？（）

A.市场竞争激烈B.产品需求弹性大C.产品具有独特性D.消费者对价格敏感

7、对于市场营销，一家公司准备推出一款新产品，需要制定市场推广策略。以下哪种市场调研方法能够最准确地了解消费者对新产品的需求和期望？（）

A.在线问卷调查B.焦点小组讨论C.观察消费者在实体店的购买行为D.分析竞争对手产品的销售数据

8、在绩效考核中，平衡计分卡是一种常用的方法。平衡计分卡从多个维度评估绩效，以下哪个维度不属于平衡计分卡的范畴？（）

A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.员工个人维度

9、在管理控制过程中，以下哪个步骤是确定实际绩效与标准之间偏差的大小和方向？（）

A.衡量绩效

B.建立标准

C.采取纠正措施

D.分析偏差原因

10、在企业的运营绩效管理中，以下哪个指标更能反映企业运营过程中的资源利用效率？（）

A.资产周转率

B.毛利率

C.净利率

D.市盈率

11、在运营管理中，库存管理是重要的内容之一。以下关于经济订货批量（EOQ）模型的描述，哪一项是错误的？（）

A.EOQ模型考虑了订货成本和库存持有成本B.EOQ模型假设需求是稳定和已知的C.EOQ模型可以适用于所有类型的库存物品D.通过EOQ模型计算出的订货批量可以使总成本最小化

12、某企业计划开拓新的市场，在进行市场调研时，以下哪种方法能够最准确地了解消费者的需求和偏好？（）

A.问卷调查

B.焦点小组访谈

C.观察法

D.实验法

13、在组织设计的原则中，以下哪项原则强调组织应根据业务特点和环境变化灵活调整结构？（）

A.专业化分工原则B.统一指挥原则C.柔性经济原则D.控制幅度原则

14、一家企业在进行市场预测时，以下哪种预测方法更适合预测短期的市场需求波动？（）

A.时间序列分析

B.回归分析

C.德尔菲法

D.专家判断法

15、在组织沟通管理中，信息在组织内部传递时可能会出现失真。以下哪种沟通渠道在传递复杂信息时更容易导致信息失真？（）

A.正式书面沟通B.口头沟通C.电子邮件沟通D.即时通讯沟通

二、简答题（本大题共4个小题，共20分)

1、（本题5分）企业的服务质量管理在服务行业中至关重要，请分析如何建立全面的服务质量体系，包括服务标准制定、服务流程优化和服务质量监控？

2、（本题5分）对于领导理论，论述情境领导理论的核心观点和应用方法，分析如何根据下属的成熟度选择合适的领导风格，结合实际案例说明如何运用该理论提升领导效果。

3、（本题5分）简述人力资源管理中的员工职业生涯规划与管理，分析如何帮助员工实现职业发展目标。

4、（本题5分）