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通信网络维护服务合同
合同编号：__________
甲方基本信息：
（公司名称）：____________________
地址：____________________________
联系方式：_______________________
乙方基本信息：
（公司名称）：____________________
地址：____________________________
联系方式：_______________________
第一章：定义与解释
1.1定义
除非本合同另有规定，以下术语应具有以下含义：
（1）“通信网络”是指由甲方拥有和运营的，提供语音、数据、图像等信息传递服务的电信网络。
（2）“维护服务”是指乙方根据本合同约定，对通信网络进行保养、维修、优化等技术服务。
（3）“服务期间”是指本合同生效之日起至合同终止或解除之日止。
1.2解释
本合同各条款的标题仅为查阅方便而设，不影响条款的解释。本合同中的“包括”一词表示包含但不限于所指内容。
第二章：服务内容与范围
2.1服务内容
乙方应根据甲方通信网络的实际需要，提供以下维护服务：
（1）定期检查和保养通信设备；
（2）故障排查和处理；
（3）网络功能优化；
（4）其他与通信网络维护相关的技术服务。
2.2服务范围
乙方的服务范围包括但不限于以下内容：
（1）通信设备的硬件维修和更换；
（2）通信网络的软件升级和优化；
（3）通信网络的运行监控；
（4）通信网络的安全防护。
第三章：服务期间与地点
3.1服务期间
本合同的服务期间为____年，自合同生效之日起计算。
3.2服务地点
乙方应按照甲方的指定，在以下地点提供通信网络维护服务：
（1）____________________________；
（2）____________________________；
（3）____________________________。
第四章：服务费用与支付
4.1服务费用
甲方应按照乙方的报价，支付以下服务费用：
（1）通信设备维修费：________________元/次；
（2）通信网络优化费：________________元/次；
（3）其他技术服务费：________________元/次。
4.2支付方式
甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：
（1）预付部分：合同生效后__个工作日内，支付合同总金额的__%；
（2）进度支付：根据服务进度，按季度支付剩余合同金额；
（3）支付方式：银行转账。
第五章：知识产权与保密
5.1知识产权
乙方在提供服务过程中所使用的软件、技术、方法等，其知识产权归乙方所有。未经乙方书面同意，甲方不得将上述知识产权用于合同约定之外的用途。
5.2保密
双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息予以严格保密。保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或解除之日止。如有违反，违约方应承担相应法律责任。
第六章：服务质量管理
6.1乙方应建立完善的服务质量管理体系，保证服务的及时性、准确性和有效性。
6.2乙方应定期向甲方提供服务质量报告，包括但不限于服务响应时间、故障处理时间、网络功能指标等。
6.3甲方有权对乙方的服务质量进行评估，并对乙方提出改进要求。乙方应积极采取措施，提高服务质量。
第七章：违约责任
7.1任何一方违反本合同的约定，均应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。
7.2若乙方未按约定时间、地点提供服务，或服务不符合约定标准，甲方有权扣除相应服务费用，并要求乙方支付违约金。
7.3若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。
第八章：不可抗力
8.1不可抗力指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。
8.2由于不可抗力导致一方无法履行或部分履行合同义务，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。
8.3受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失。在不可抗力结束后，双方应协商恢复合同履行。
第九章：合同的变更与解除
9.1任何一方要求变更本合同内容，应书面提出，经双方协商一致后签订补充协议。
9.2在合同履行期间，如一方发生重大违约行为，另一方有权书面通知解除合同。
9.3合同解除后，双方应按以下约定处理合同终止后的相关事宜：
（1）乙方应停止提供维护服务，并将已收取的服务费用按实际完成的服务比例退还甲方；
（2）双方应按照第五章约定，处理知识产权和保密事宜；
（3）双方应继续履行合同解除前的其他未了事宜。
第十章：争议解决
10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。
10.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉
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