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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2025版医疗器械公司售后服务承诺书范文
本合同目录一览
1.合同订立依据与目的
1.1合同订立的法律依据
1.2合同订立的目的
2.合同双方的基本信息
2.1卖方基本信息
2.2买方基本信息
3.医疗器械产品概述
3.1产品名称
3.2产品型号
3.3产品规格
3.4产品产地
4.售后服务内容
4.1售后服务期限
4.2售后服务范围
4.3售后服务方式
4.4售后服务费用
5.售后服务流程
5.1售后服务申请
5.2售后服务响应
5.3售后服务实施
5.4售后服务反馈
6.售后服务责任与义务
6.1卖方责任
6.2买方责任
7.保密条款
7.1保密信息的范围
7.2保密信息的保护
7.3保密信息的披露
8.违约责任
8.1违约行为的认定
8.2违约责任的承担
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决程序
9.3争议解决地点
10.合同的变更与解除
10.1合同变更的条件
10.2合同解除的条件
10.3合同解除的程序
11.合同的生效与终止
11.1合同生效条件
11.2合同终止条件
11.3合同终止程序
12.合同附件
12.1附件一：售后服务清单
12.2附件二：售后服务费用明细
13.其他约定事项
13.1合同的份数
13.2合同的解释
13.3合同的签署
14.合同签署日期
第一部分：合同如下：
1.合同订立依据与目的
1.1合同订立的法律依据
本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国医疗器械监督管理条例》及相关法律法规订立。
1.2合同订立的目的
2.合同双方的基本信息
2.1卖方基本信息
卖方名称：___________
注册地址：___________
法定代表人：___________
联系电话：___________
2.2买方基本信息
买方名称：___________
注册地址：___________
法定代表人：___________
联系电话：___________
3.医疗器械产品概述
3.1产品名称：___________
3.2产品型号：___________
3.3产品规格：___________
3.4产品产地：___________
4.售后服务内容
4.1售后服务期限
自医疗器械产品交付之日起，售后服务期限为____年。
4.2售后服务范围
（1）产品使用过程中的技术指导；
（2）产品故障的维修与更换；
（3）产品保养与维护；
（4）产品升级与改进信息提供。
4.3售后服务方式
售后服务方式包括电话、电子邮件、现场服务等多种形式。
4.4售后服务费用
售后服务费用根据实际维修、更换等成本计算，具体费用以实际发生为准。
5.售后服务流程
5.1售后服务申请
甲方在发现产品故障或需要维修、更换等情况时，应立即向乙方提出售后服务申请。
5.2售后服务响应
乙方应在收到甲方售后服务申请后____小时内给予响应，并告知甲方具体的维修、更换方案。
5.3售后服务实施
乙方按照约定的售后服务方案，及时、有效地为甲方提供维修、更换等服务。
5.4售后服务反馈
甲方应在售后服务完成后，向乙方提供书面或电子形式的反馈意见。
6.售后服务责任与义务
6.1卖方责任
（1）确保提供的医疗器械产品符合国家相关标准和规定；
（2）按照约定提供及时、有效的售后服务；
（3）对甲方提供的个人信息保密。
6.2买方责任
（1）按照产品说明书正确使用医疗器械；
（2）妥善保管产品，避免人为损坏；
（3）按照约定支付售后服务费用。
7.保密条款
7.1保密信息的范围
（1）双方的基本信息；
（2）医疗器械产品的技术参数；
（3）售后服务过程中的相关资料。
7.2保密信息的保护
双方应采取必要措施，保护本合同中的保密信息不被泄露给任何第三方。
7.3保密信息的披露
未经对方事先书面同意，双方不得披露本合同中的保密信息。
8.违约责任
8.1违约行为的认定
（1）乙方未按约定提供售后服务；
（2）乙方泄露甲方保密信息；
（3）甲方未按约定支付售后服务费用；
（4）甲方未妥善保管产品导致产品损坏。
8.2违约责任的承担
（1）若乙方违反本合同约定，未按约定提供售后服务，甲方有权要求乙方进行赔偿，赔偿金额为实际损失的两倍；
（2）若乙方泄露甲方保密信息，乙方应承担由此造成的一切经济损失，并支付甲方相应的赔偿金；
（3）若甲
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