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2024年9月那曲地区税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你是市政府接线员，接到群众反映小区供暖不好，孩子因此都感冒了，要求尽快解决，如不解决就要上访，情绪很激动，你怎么办?

【答案】：作为市政府接线员，我会这样处理：首先，安抚群众情绪，表达对孩子感冒的关切以及对其感受的理解，承诺会尽快处理问题，让其先消消气，避免因激动做出上访等不理智的行为。其次，详细记录小区名称、供暖不好的具体情况和时长、孩子感冒就医情况等信息，为后续解决问题提供依据。然后，立即联系相关供暖部门，传达群众诉求，督促他们尽快安排人员到小区检查维修供暖设备。最后，持续跟进处理进度，及时向群众反馈，直至问题解决，确保群众满意。

【解析】北国风光，千里冰封，万里雪飘。伴随着优美的雪景的是北方的寒冷，因此，供暖问题涉及到千家万户，必须引起我们的重视，作为市政府接线员，我一定会认真重视群众反映的问题，妥善的处理好此事。首先，我会按照接线的工作流程耐心的询问群众反映问题的地区住址，并请群众不要着急，稳定情绪，并向群众致以诚挚的道歉，希望群众能再给一些时间，并且许诺一定会积极联络相关部门，处理好此事。其次，在记录完群众的具体问题和地址之后，我会立即和供暖部门取得联络，及时反馈，并且说明详细的情况，希望供暖部门予以重视。再次，我会及时的把问题加以登记和记录，以便于后期的回访和解决!最后，再接下来的工作日中我也会及时与打电话的群众反馈，并积极的与其沟通，询问处理的结果，尽一切努力让反馈问题的群众能够满意。在以后的工作中，我也一定会注意及时记录群众反映的问题，并及时沟通反馈，希望能为群众解决更多的实际问题，更好的为群众服务。

2、最近，央视文化益智节目《中国诗词大会》火了，而在比赛中脱颖而出的上海复旦附中女生武亦姝，更是凭借丰富的诗词储备和谦逊的态度备受好评。人们在评价节目和参赛选手的同时，也纷纷参与到了“传统文化该如何继承”的讨论中。对此，你怎么看?

【答案】：《中国诗词大会》的火爆以及武亦姝的出色表现，引发了大家对“传统文化该如何继承”的热烈讨论，这是值得欣喜的文化现象。这档节目证明了传统文化具有强大的魅力和吸引力，能在现代社会引发广泛共鸣。对于传统文化继承，一方面，要借助媒体的力量，像《中国诗词大会》这样，通过创新节目形式，让传统文化以更鲜活有趣的方式走进大众视野，提高民众对传统文化的认知和兴趣。另一方面，教育体系应加强传统文化教育，从学校抓起，增加传统文化课程比重，培养学生对传统文化的热爱和传承意识。此外，社会各界要营造良好的文化氛围，鼓励创作以传统文化为主题的文艺作品。政府也应出台相关政策，扶持传统文化产业发展。只有多方发力，传统文化才能在新时代熠熠生辉，实现真正有效的继承与发展。

【解析】武亦姝的爆红并非偶然，实至名归，国人关于“传承传统文化”的大讨论也折射出目前我们在继承传统文化道路上存在的阻碍。目前，学生在学校接受古诗词教育时大多以背诵为主，有很多人也认为掌握古诗词，背熟就可以了其实这是一种错误的认识。很多学生、家长甚至是一些老师，都认为学习这些古诗词只是为了以后的考试，而忽略了古诗词本身的教育意义，这样的错误认知本末倒置。古诗词的正确打开方式不止背诵，如果能将诗词的熏陶融汇到国民教育的各个环节，将优秀传统文化的元素与社会生产生活深度融合，这些流传千年的优秀精神财富才能摆脱昙花一现的命运，真正活起来、传下去。传统文化的继承我们需要更多的武亦姝，将传统文化融入到教育、生产生活之中是一个挑战，需要我们做出很多的努力。首先、在教育的过程中要注意对于古诗词的解读，让孩子发自内心的喜欢上古诗词，从而能够像武亦姝这样有内在动力的学习下去。其次，类似于《中国诗词大会》这样的优质传统文化的节目要大力的开发下去，也可以在社区、在学校多举办类似的活动。最后，深入挖掘城市历史文化价值、大力发展文化旅游等一系列措施，将对传统文化的教育融入到人们的生活中。每一次行动、每一项措施和每一个人都是传承中华优秀传统文化链条上的重要一环。但是，这项工作不可能一蹴而就，需要持久地努力。

3、近日，国办引发《关于实行以增加知识价值为导向分配政策的若干意见》，意见支出，允许科研人员从事兼职工作获得合法收入和允许高校教师从事多点教学获得合法收入。对此，你怎么看?

【答案】：国办印发的《关于实行以增加知识价值为导向分配政策的若干意见》允许科研人员兼职、高校教师多点教学获合法收入，具有重大意义。这是对知识价值的尊重和肯定，激励科研人员与高校教师发挥专业所长，为社会创造更多价值。从科研角度看，兼职能促进科研成果转化，推动产学研深度融合，加速科技进步。对高校教师而言，多点教学有利于教育资源共享，提升教学质量。同时，这也有助于拓宽个人收入渠道，改善其经济状况，激发工作积极性。但在实施过程中，需