原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
内分泌科护士长年度护
理工作总结
汇报人：xxx
20xx-05-24
CONTENTS•工作回顾与成绩展示
目录•团队建设与人员培训
•护理质量与安全管理
•患者教育与健康宣传工作汇报
•科研与学术交流活动总结
•下一步发展规划与目标设定
01
工作回顾与成绩展示
年度护理目标设定及达成情况
提高患者满意度
01通过优化护理流程、提升护理技能等措施，实现了患者满意度
的大幅提升。
降低护理不良事件发生率
02加强护理安全管理，严格执行护理操作规范，有效降低了护理
不良事件的发生率。
提升护理人员素质
03定期zu织培训考核，提高护理人员的专业素养和操作技能。
重点工作开展情况
优质护理服务示范工程
成功创建优质护理服务示范病区，通过改善护理
1环境、优化服务流程等举措，提升了患者就医体
验。
内分泌科专科护理建设
完善内分泌科护理规范，开展专科护理培训，提
2高了护理人员对内分泌疾病的认知和护理能力。
护理科研与学术交流
积极参与护理科研项目，zu织护理人员参加学术
3会议，促进了护理学术水平的提升。
护理质量指标完成情况
基础护理合格率危重患者护理合格率护理文书书写规范率
通过加强基础护理质量管理，针对危重患者特点，制定个性加强护理文书管理，定期开展
实现了基础护理合格率的高标化护理方案，确保了危重患者书写规范培训，提高了护理文
准达成。护理的高合格率。书的书写质量。
患者满意度调查结果
服务态度满意度健康宣教满意度
护理人员服务态度热情周到，得到了护理人员积极开展健康宣教工作，提
患者的高度认可。高了患者的健康意识和自我护理能力。
护理技术满意度总体满意度
护理人员具备扎实的护理技术和操作综合各项护理服务指标，患者对内分
能力，赢得了患者的信赖和好评。泌科护理工作的总体满意度显著
文档评论（0）