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艾可丽员工产品知识测试题（答案说明）

1、目前中国的净水器普及率还很低，你觉得最最主要的原因是（4分）【本题都满分，只是个人的认识不一样而已】【单选题】

○自来水挺好的，用不着净水器

○一般家庭都有桶装水，不需要净水器

○对净水器还不了解

○净水器的价格太贵，一般家庭用不起

○净水器到底有没有作用，存在疑问

○其他____________

2、自来水二次污染形成的主要原因是（6分）【注意是“二次污染”，前面两项是在水源地可能的污染】【多选题】

□工业废水

□化肥农药

□输水管道

□楼顶水箱

□余氯（漂白粉）

3、自来水中的有害物质主要有哪些（8分）【除了第二项都是正确答案，因为钙镁锌离子是对人体有益的，当然不能过量】【多选题】

□重金属，如砷、铬、镉等

□钙离子、镁离子、锌离子

□漂白粉（余氯）等化学有害物

□细菌、病毒等微生物

□铁锈、泥沙、胶体等颗粒物

4、净水设备常用的净水材料有哪些（6分）【陶瓷也是常用的净水材料，只是艾可丽没有采用而已】【多选题】

□活性炭

□PP棉

□KDF

□超滤膜

□RO膜

□陶瓷

5、活性炭的主要作用有哪些（6分）【其他几项可能有，但不是主要作用】【多选题】

□吸附异色、异味

□去除重金属

□吸附余氯

□吸附细菌、病毒

□改善口感

□调节水的PH值

6、KDF的主要作用（4分）【是主要作用】【多选题】

□去重金属

□软化水

□杀菌消毒

□去余氯

7、目前赫柏的3只滤芯分别是（6分）【正确的是第3、4、6】【多选题】

□PP棉滤芯

□颗粒活性炭滤芯

□KDF复合滤芯

□超滤膜滤芯

□RO膜滤芯

□烧结活性炭滤芯

□后置活化矿化滤芯

8、雅典娜的滤芯顺序1234对应的是哪张图片（点击图片放大看）（8分）【图片2是正确的】【单选题】

○图片1

○图片2

○图片3

○图片4

○图片5

9、打开赫斯提亚Ⅲ-2的纯水龙头开关（4分）【这道题做错的不少】【多选题】

□纯水是从RO膜直接流出来的

□纯水是从压力桶直接流出来的

□纯水是从压力桶再经过后置滤芯流出来的

□不知道

10、前置过滤器的主要作用（4分）【前置的过滤精度100微米左右，怎么能滤掉后三项呢】【多选题】

□拦截铁锈、泥沙等颗粒物

□去除细菌

□去重金属

□去余氯

11、我们常说的水垢或水碱，主要成分是（6分）【碳酸氢钙、碳酸氢镁是可溶性的，加热后分解成难溶于水的碳酸钙、碳酸镁，就是水垢】【多选题】

□Ca(HCO?)?（碳酸氢钙）

□CaCO?（碳酸钙）

□Mg(HCO?)?（碳酸氢镁）

□MgCO?（碳酸镁）

□钙离子或镁离子

□不好意思，真不知道

12、对水垢（水碱）的正确理解是（6分）【多选题】

□是重金属离子加热后形成的

□主要成分是难溶的碳酸钙、碳酸镁

□是溶解于自来水中的碳酸氢钙、碳酸氢镁加热后形成的

□主要是铁锈、泥沙形成的

□不好意思，真不知道

13、经常有用户用TDS笔来判断水质好坏，关于TDS，以下哪些说法是对的（8分）【请百度一下，净水人绕不开的一个东西，一定要知道】【多选题】

□TDS是指水中的溶解性固体总量，测量单位为毫克/升（mg/L）

□它是用水的电导率来测量的，电导率越高，盐份越高，TDS值越高

□水的TDS值越高，说明水质越差

□矿泉水的TDS值比纯水的高

□TDS值不能判断水质的好坏

□不好意思，真不知道

14、国家《生活饮用水卫生标准》规定，TDS值最高限值是（4分）【单选题】

○300

○450

○1000

○1500

○不好意思，真不知道

15、国家《生活饮用水卫生标准》规定，水的硬度值最高不得超过（4分）【单选题】

○300

○450

○1000

○1500

○不好意思，真不知道

16、超滤膜的过滤精度（5分）【一般我们说是0.01微米】【单选题】

○1-0.0μm（微米）

○0.1-0.01m

○0.01-0.001μm

○0.001-0.0001μm

○其他

17、RO反渗透膜的过滤精度（5分）【一般我们说是0.0001微米，或万分之一微米】【单选题】

○1-0.0μm（微米）

○0.1-0.01μm

○0.01-0.001μm

○0.001-0.0001m

○其他

18、用户打电话说，丘比特滤芯使用不到一个月就出水很小很小了，可能会是什么原因（12分）【以下原因皆有可能，少选一个扣2分，尤其是售后人员要知道并