2024年9月秦皇岛市直机关遴选公务员面试真题带详解.docxVIP

2024年9月秦皇岛市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、子曰：“君子不以言举人，不以人废言”。请谈谈你对这句话的理解。

【答案】：“君子不以言举人，不以人废言”这句话出自《论语》，其核心含义是君子不单纯因为一个人言辞动听就提拔举荐他，也不因为这个人有缺点或不足就否定他说的有道理的话。在公务员工作中，这一理念具有重要的指导意义。一方面，在选拔人才时，不能仅仅依据言辞判断一个人的能力和品行，而应全面、客观地考察其工作表现、专业素养、道德品质等多个方面，避免因表面的言辞而做出错误的用人决策。另一方面，在听取意见时，不能因提出意见者身份地位或个人形象不佳就忽视其建议，而应理性分析，只要是合理有益的建议都应予以重视和考虑。这有助于营造公正公平的工作环境，提高决策的科学性和民主性，更好地推动各项工作的开展。公务员要时刻秉持这种理念，做到察人以实、纳言以公，为公共事业的发展尽职尽责。

【解析】“君子不以言举人，不以人废言“这句话出自《论语·卫灵公》，意思是君子不因别人的话说得好就提拔举荐他，也不因别人的品德不好就废弃他的正确意见。告诉了我们一个古往今来正确的选人用人的方法，即在选拔人才之时，不能仅凭一个人的言谈好坏进而决定是否任用，应该更加注重其个人的德行和才干;在任用人才之时，不能仅凭一个人的身份地位高低进而决定是否采纳其意见，而应该做到只要是正确意见便一并采纳。历史上“以言举人”坏了大事的例子不胜枚举。战国时期的赵孝成王任用只会纸上谈兵的赵括替代老将廉颇，结果赵军在长平之战中大败，四十万赵军被俘活埋。三国时期，着名军事家诸葛亮素有知人善任之名，但也同样犯了以言取人的毛病，用了言过其实、不懂实战的马谡当大将，结果失了街亭，最后不得不“挥泪斩马谡”。而历史上“不以人废言“的例子也不在少数。南宋末年，奸相韩倔胄垮台。依附于他的着名词人史达祖受其牵连被受黥刑，贫病交加而死。尽管史达祖人格上有缺陷，人们对他也多有非议，甚至因此而轻视他的作品，但与之齐名的姜夔并没有因此而否认他的词作成就。姜夔给史达祖的词集《梅溪词》作序道：“这样的词奇秀清逸，有李贺的气韵，能熔情与景于一炉。”此种豁达开明，令人叹服。总而言之，作为一名基层的公职人员，无论何时何地，始终保持清醒的头脑，客观识人，提升内在修为，方能处风波而如履平地，更好的为人民群众服务。

2、你在办理业务时，一个群众当众指责你办事效率低、拖拉，并扬言要投诉你，你该怎么办?

【答案】：遇到这种情况，我会保持冷静和理智，避免与群众发生冲突。首先，我会诚恳地向群众道歉，表达对其不满情绪的理解，承诺会尽快处理问题，安抚其情绪，稳定现场局面。接着，我会询问群众具体是哪个环节让他觉得效率低、办事拖拉，仔细倾听他的诉求，做好记录，排查是否是自己工作存在不足。如果是办理流程复杂导致时间长，我会耐心向群众解释；若是我的操作失误，我会马上纠正，并加快办理速度。办理业务后，我也会再次与群众沟通，确认其是否还有其他需求。同时，反思此次事件，不断提升自己的业务能力和服务水平，避免类似情况再次发生。

【解析】公职人员的办事效率直接关系着群众的切身利益，面对群众的当众指责，我会以虚心的态度，及时予以解决。首先，我会虚心接受这位群众的批评，向他表示我一定会加快办事的效率，请他先消消气，不要着急。其次，我会在保证工作质量的前提下，适当的加快自己的办事效率，如果确实办事的群众较多，我会向领导申请，增加一个办事窗口，减少群众的排队等候时间，最大限度的方便群众业务办理，努力做到让群众满意。再次，在办完业务之后，我会主动找到这位群众，对于他的意见表示感谢，欢迎他多给我们提出宝贵的意见和建议，如果我们的努力还是不能让他满意，我尊重他投诉的权利。最后，我会对自己的工作进行认真的反思，查找自己工作效率低的原因，是由于自己对业务的操作不够熟悉，还是由于其他原因导致的，然后，积极主动的进行改进，不断提升自己的办事效率，努力为群众提供更加高效、便捷的业务服务，树立我单位良好的服务形象。

3、西安市民马先生按照医嘱，就诊后得知需要开一些消炎溶液，便购买了2瓶150毫升的溶液，在他看了说明书后才知道，这种药品需要稀释10倍后使用，这样算下来，这药这辈子也用不完。请谈谈对题目中“这辈子也用不完的药”事件的看法。

【答案】：“这辈子也用不完的药”这一事件反映出当前医疗服务和药品管理中存在的一些问题，应予以重视并解决。从医疗服务角度看，医生在开药时可能未充分考虑患者实际用量需求和用药便利性，这反映出沟通不足，影响患者就医体验。从药品管理方面讲，药品规格缺乏灵活性，说明书未明确建议用量，易造成资源浪费。相关部门应强化监管，规范医生处方行为，完善药品规格设置。医院也应优化服务流程，加强医患沟通，以提升医疗服务质量。

【解析】“这辈子也用不完